蔡智超:智勇扬善 逆势飞扬
作者: qifangfang
2016-01-11 09:53:48
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【名人专访】




北京中视智扬广告CEO:蔡智超

北京中视智扬广告创立于2008年,央视广告一级“金牌”代理公司、国家工商总局评为“中国最具公信力的广告公司”。中视智扬始终以“你的央视广告专家”为公司定位,提供“实效性营销”服务为己任,准确把握市场发展的需求,始终以“相信品牌的力量”为公司发展方向。智扬人始终在为创造一个知名的百年企业而不懈努力着。日前,《广告人》杂志记者走进中视智扬广告,独家专访了CEO蔡智超先生。

智勇扬善 逆势飞扬

文/周顺芝 秦爽 本刊编辑部

 

中视智扬成立8年,口碑甚好且在行业一直很低调,从2015年开始,中视智扬着手打造企业的全方位、立体式整合品牌传播,换乔迁新址,招贤纳士,承包新项目,公司急速扩张。持续蔓延的金融危机和新媒体的狂潮,让中国的传统广告公司纷纷转型,这在传统代理公司生存艰难的大环境下,中视智扬坚持以央视广告代理业务为核心,却能逆势飞扬,不免让业内对这家有着互联网思维的传统广告公司赞赏有加。带着这份好奇和疑问,《广告人》杂志记者走进中视智扬广告,独家专访了CEO蔡智超先生。
 
行业优化 登高声自远

1979年第一支广告片在央视播出,作为中国广告发展史的开篇,距今已经有36年的历史,中央电视台的代理公司在颠峰时期有逾500家,仅北京地区能占去76%的份额,中视智扬作为众多代理公司中的一员,是在电视媒体最受价值追捧的时期进入的行业。如今,央视电视代理市场出现了“精简”状态,优化与合并甚至转型的公司不在少数,蔡智超先生认为:“这并不是受网络新媒体及卫视的挤压造成的,而是中央电视台作为中国媒体的至高点,要树立新格局、新亮点,要拿出更高标准的传播体系去服务国内知名企业,履行市场承诺,共同打造电视媒体新高度。”的确,中央电视台是中国企业在国内的传播旗帜,更是让国际市场认识中国企业的窗口,所谓“一台知天下,登台天下知”,是企业打造品牌高度与国际化视野的必选平台。
 
顺势而为 直面冲击

中国广告30多年来,行业的发展总在变化中前行,近年来我们听得最多的词是——洗牌,其实不只是央视广告行业在洗牌,整个广告行业都在洗牌,每个人都能感受到互联网对传统媒体的冲击。面对冲击,蔡智超先生很坦然,他认为:“这是好事,要欢迎新媒体对传统媒体的冲击和影响,可以‘倒逼’传统媒体改革,没有调整和改革的意识才是最可怕的”。居安思危是企业高层必须要具备的高度和素养,他和他的团队能积极应对冲击,逆势而上的这种勇气和冲劲让记者十分佩服。蔡智超先生说:我们不怕市场变化,身在一线,变化意味着机遇,机会来了,我们会用自己的方式和战术往上冲。我们勇于进取,不惧失败。的确,春江水暖鸭先知,机遇总是留给有准备的人,变化的过程适应得当还能搭一段行业发展顺风车,用蔡智超先生的话说,这叫“弯道超车”!
 
转危为机 弯道超车

从2008年算起,8年时间里中视智扬做了很多别人所不敢做,或者不能做和不会做的事情。2008年世界金融危机,对中国有很大影响,当时很多企业都开始转型,减少广告投放,采取保守的方针以度过“寒冬”,广告公司也是如此,减少扩充,包括人才的吸纳、对客户的谈判甚至出差预算都在缩减。而此时中视智扬趁机发力,蔡智超先生吸取晋商的成功基因,倡导大家“走出去”,中视智扬的“南下行动”就是一个最好的佐证,“南下行动”甚至早于央视广告部的“春耕行动”,也改变了中国传统广告行业从“坐商”到“行商”的转变。

从2008年开始,蔡智超先生带领着自己的团队,看准机遇,深耕市场,一手抓央视广告代理,一手抓企业品牌全案服务,终于走出了年销售额过亿的成绩。“2008年从大的经济环境来说是我们公司很好的一次弯道超车,后面两次经济危机我们一直在往前冲,经济增长时我们也在往前冲,从公司内部的决策来说,后来的好几次弯道超车,都是置之死地而后生。”蔡智超先生表示给公司定位为:成长型广告公司,会有很大的成长空间,并能做出极速反应,如果上面有缺位,中视智扬定会抓住时机补上去。


 
全面发力 逆流而上

中视智扬何以逆流而上?用蔡智超先生的话说,中视智扬是一家具有狼性的公司,在新媒体包抄传统媒体的环境下,从传统媒体转型的路径中杀出一条血路相当不易。中视智扬的每一位员工对追求机会,追求生存,追求更好的自己都有一种强烈的渴求,在这种渴求面前,把握行业动态,珍惜每一个客户,用专业的服务,用最优的价值和效果留住客户,客户再介绍客户,以此循环,就有了今天的中视智扬。狼的特点:稳、准、狠,关于公司的发展,中视智扬亦是如此。

第一,看稳行业的发展动向。

在行业上下功夫,深入了解产品性能和特性,进而进行创意和传播策略制定。中视智扬的策划部有自己对各行业发展动态的最新评估,早些年足浴器这个行业走入寻常百姓家,就是中视智扬涉足品牌深度合作的典型,近年来,各个新兴行业的兴起都是如此,蔡智超先生表示:“我们策划部门提供的数据全行业都有,比如:中国的金融行业,来源于互联网金融的上升,是互联网金融倒逼着传统的金融行业在改革在上升,这种增长从互联网金融广告铺天盖地上也能看出来;再比如药品保健行业,中国的药品保健品今年的增长比例远远超过往年,随着人们生活水平的提高,大众对于健康的需求越来越强烈,锁定药品保健行业也是有重点发展潜力的。中视智扬通过各方数据分析,以及多方调研,为客户制定出有针对性、专业性、系统性较强的投放策略。

第二,跟准新形式,发力新媒体。

对于明星APP、垂直APP的大好发展形势,蔡智超先生说:“我们将会植入新媒体,现在中视智扬在推动一个重大的项目—CCTV-4的《中华医药》新媒体互动,包括主持人口播+角标+摇一摇全媒体组合传播方式,相信定当带来极佳的传播效果!另外还有CCTV-4的《中国新闻直播套》,买一送二、高频次、高收视的以品牌带动品牌。

第三、建立良好客情关系。

在价值客户成了稀缺资源的时代,决定广告公司和媒介经营成功与否的关键不是客户数量的多少,而是价值客户的份额。要想获得价值客户,良好的客情关系是必不可少的。要想建立良好的客情关系,光靠电话是不行的,要常来常往。蔡智超先生笑着说“为什么中国人春节都要回家走亲戚?一定要有来有往。我们会在各个企业的淡季工作不是很忙时,约客户静下心来聊一聊,相互学习,相互进步。”蔡智超先生表示他把客户定位成“合作伙伴”,是彼此相互尊重、唇齿相依的关系。

第四,以价值为导向,做好客户的央视广告专家。

蔡智超先生说:“我们的所有业务和经营都是想为客户带来实际的传播效果,作为广告专家相当于医生,要给企业把把脉。”蔡智超先生表示产品策略和服务一定要能解决客户现在遇到的问题,要清楚企业的广告目的和需求,中视智扬始终秉承“专业、诚信、双赢”为己任,聘请清华、人大、中传的营销专家和教授,共同做好企业的央视品牌专家。“我们经过400多个客户案例技术筛查,建立二十多个维度模型,将已知条件汇聚,按要求选出结合点,即科学的做出初稿及判断。”从良心出发,着力为客户解决问题,成为真正伙伴的关系,我想这也是中视智扬逆势上扬的核心重点。

第五,顺应趋势 灵活调整。

面对行业的瞬息万变蔡智超先生表示也有危机感。来自市场的变化,来自同行业的竞争对手,来自于新媒体的冲击,从来没有停歇过,而我们一直是在一线应对变化,唯有创新求变,方能逆势上扬。蔡智超先生说到“我们做的是顺应市场的变化,更快、更准的去摸清变化方向,迅速调整,机制运营灵活。”
 
创始人团队的配合

一个企业的成功,绝不是个人的成功,而是团队的成功。记者注意到,中视智扬的7位联合创始人是公司的核心。传统的广告公司的结构往往是董事长制,正如一根柱子去支撑一栋大厦,而互联网公司的结构都是联合创始人,智扬也是,7位联合创始人相当于7根柱子支撑这个大厦,蔡智超先生在公司内部有意识地淡化“领军人”的概念,而是强调团队的联合作战,有事大家一起商量,蔡智超先生多次强调,“能支撑我们前行的一定不是单一因素,在现在的经济下能把事业做成,绝不是一个人能完成的,个人英雄主义是不适用于现下社会的,只有团队才能创造未来。”公司高层到员工,都是一群有梦想、敢打拼的人,“信念战胜一切,坚持成就梦想”的企业文化与价值观贯穿在每个人心里。蔡智超先生提到曾经和同事们一起“南下行动”,去南方走访企业客户的艰苦时,感慨颇多。在业务的淡季出行,市场一线人员冲锋陷阵,为期2个月的南下行动非常辛苦,多个城市辗转,联络拜访、将客户需求反馈到策划部,策划部及时跟进,方案提交,谈判,签约,每一年的“南下行动”他们都会带回来厚厚一沓合同书。团队齐心协力地,心向一处看,拧成一股绳,每个人都有角色分工,更能团结协作。在长远的发展策略和大方向下,每个人都做自己该做的,一切都井然有序。蔡智超先生把中视智扬的成功总结为良好的团队合作:“真正领军的不是我个人,而是我们的领导团队,每一个人都有主人翁意识,大家都积极参与,才是最佳状态。”
 
未来:以专业和诚信立足央视 多领域发展

中视智扬的营业执照注册年限是100年,希望做成广告行业的百年老店。当谈到公司的未来时,蔡智超先生表示:除以央视媒体代理为主之外,还全面发展全案策划的工作,同时,借助市场大环境需求,部分业务将会涉猎新媒体,公司未来的三大块媒体,央视和卫视组成的电视代理,互联网和移动互联网组成的新媒体矩阵,还有正在快速发展户外媒体。
 
结语

采访在蔡智超先生的过往回味和对未来展望中结束,中视智扬的战略蓝图清晰展现,记者从采访中感受到“与智勇者结伴,与扬善者同行”这句刻在中视智扬大门口的话,已烙进每一个智扬人的心中。这家年轻的传统思维与互联网思维结合的广告代理公司,在新的经济和媒体环境下,逆势上扬,战略有方,创始人团队团结笃定,凝神聚气,征战四方,已成为传统广告公司发展的典型代表。同时,作为《广告人》杂志新晋理事单位,蔡智超先生表达了他公益的愿望,希望和《广告人》杂志众多理事单位一起,为贫困地区的孩子捐资建学,贡献一份力量。反哺社会,尽已之责,打造一个有社会责任感和公益心的企业,会更受社会尊重和爱戴,我们相信中视智扬定能代表中国传统广告公司走出更美好的明天!
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