【名人专访】
 

 

 

目前担任广东省广告协会副会长，华南理工大学EDP校友会副会长，中山大学管理学院企业家联合会理事，广州市广告协会数字营销分会执行会长，广东省创业投资协会理事。拥有20年传媒实战经验，带领公司从媒介代理公司成功转型到4A广告公司，并在近几年向大数据品牌营销公司越级发展，兼任多家知名品牌传播名誉顾问多年；在她的带领下，广州四方传媒股份有限公司于2016年12月26日成功挂牌新三板,在资本市场迈出坚实、关键的一步。
 

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文/本刊编辑部

 

周围的人往往会以“创意人”、“才女”、“企业家”这样的词来描述肖灵霞，她却经常打趣的化解这些标签。对她来讲，从2002年创立广告公司，2004年回到学校继续研修，再到2008年成立四方传媒，2016年底操盘四方传媒正式挂牌新三板…… 这一系列的成绩并非偶然，而是对她能准确把握广告行业趋势变化、坚守广告内容及营销大数据价值的肯定与鼓励。

 

见面前我曾设想，是什么成就了“巾帼不让须眉”的她。在这次采访后才深刻明白，在她的心里，似乎住着一个热爱生活、对广告有着特别情结的小女人，一个不肯安于现状、积极创新的行动派，也正是如此，才有了她与四方传媒在广告、在数字营销、在大健康等多领域造诣非凡。

 

 

2008年，中国经济进入了一个低谷时期，此时的每个行业、每家企业都在寻求突破的瓶颈，抓住品牌创新的机会。对于拥有着丰富广告从业经验的肖灵霞来讲，也预感到品牌传播的模式开始发生着变化。

 

她告诉我们，“当时，电视媒体受到前所未有的青睐，收视率非常高，同时具有大量的综艺节目基因支撑，如快乐女声、快乐男声等节目大博眼球。基于此我们创办了四方传媒（前身为四方广告），目的是希望整合优势媒介资源、内容资源和渠道资源等，为客户提供一站式解决方案。四方最早是从湖南电视台开始为客户投放，最火的时候是湖南电视台播出的几分钟的广告都是四方操盘打造的。后来我们发现，单纯的媒体传播不能解决客户的疑问，所以我们转型做品牌全案，从品牌战略展开做，到2013年，中国网民已突破3个亿，包括我之前认识的一些大客户也开始关注互联网广告，他们不懂互联网广告，却对电视媒体又很依赖，对此四方开始转型到互联网。就这样，四方传媒顺势而为，一路走来，这也一直是四方的核心理念，根据行业趋势帮助客户解决实际问题，为客户提供差异化价值。”  

 

 

随着互联网革命进程的推进，传统的商业零售业务正在受电商的冲击逐渐走下坡路，而对于医疗服务业的大健康业务，业已成为市场公认的战略新兴产业，成长空间巨大。

 

肖灵霞和四方传媒很早便认识到大健康行业的发展潜力，也较早的展开了服务医药大健康企业的战略布局，和像广药集团、白云山和黄、光华、何济公、潘高寿、王老吉等大健康企业一直保持着良好的合作关系，她发现，“医药大健康企业品牌营销出现了两级分化，有的药企已经做到非常市场化，如保健品企业，而有些企业发展比较保守。为此，四方传媒要紧跟市场趋势，走在营销前沿。”

 

无论经济好与坏，健康问题都是每个人非常关注的。据悉，美国的大健康产业是GDP占比最高的产业（16%以上），中国大健康产业GDP占比不足6%，存在巨大市场发展空间，继2016年10月25日国务院颁布《“健康中国2030”规划纲要》后，健康被提升到国家优先发展的战略高度，并明确2020年大健康产业的规模要达到8万亿，2030年要达到16万亿。

 

然而，早在国家政策出台三年前，四方便开始预感到大数据发展的苗头，如何用大数据的力量描绘消费者，实现精准传播。为此四方开始研究大数据，部署大数据战略——研发DSP，做精准广告推送。在医药大健康领域，四方应用医药大健康的大数据，不单只是做推广，还可以做深度服务，“以四方服务的客户白云山复方丹参片为例，它是一款用于预防和治疗老年痴呆症的药物，且为处方药，不能在大众媒体做广告，区别于传统企业单一做线下义诊来与老年人沟通的模式，我们接手后第一件事就是为它构建出完整的品牌相关用户群画像。虽然这款产品的目标消费群是老年人，但不同的购买者、使用者和信息影响者都是不一样的人，除了老年人以外，很多年轻人其实也跟这个产品有关联性，我们要做的就是通过大数据的方法把这些关联人群的各种标签和行为特征全部描绘出来。当有了完整的用户画像后，我们就可以针对不同的人群进行不同内容的传播推广了。人群被拓宽了，可选择的传播组合也就丰富了，微电影、微博微信论坛等社会化媒体、互动H5这些之前没办法去应用的推广形式，结合四方的创意，让品牌的知名度实现了快速的增长。”她向我们介绍到，“复方丹参片的营销，四方连续几年用了‘关爱老年痴呆患者，让爱回家’的主线进行传播，在一个月内帮助企业的微博粉丝数量从不到2万迅速增长为100万粉丝。”

 

在深入了解白云山复方丹参片计划推出一款能够预防老年痴呆的健身操这个需求后，四方依托这一需求点展开了一系列的立体传播，首先，打造出《聪明操》项目，“由专业医生设计，对防治老年痴呆症有针对性效果”这一特点，提出了“最牛跨界神舞”这一核心话题点，挂钩广场舞大妈超1亿、希拉里国会晕倒等热门事件，策划争议话题“1亿大妈PK医生，谁是最牛的广场舞”活动。其次，结合“921世界老年痴呆日”这个时间点，打造《世界老年痴呆防治高峰论坛暨聪明操发布会》，通过最权威的声音，揭晓“最牛跨界神舞”的归属。最后，推出“不如跳舞”系列话题，提出“打麻将不如跳聪明操”、“看电视不如跳聪明操”、“这个十一陪爸妈跳聪明操”等挑战认知又戳中泪点的话题，让消费者深刻地记住了白云山复方丹参片这个品牌。

 

其实，四方传媒并非要做纯广告性质的内容，而是基于对品牌营销的理解，一方面利用创新的大数据思维和工具，另一方面深入地研究消费者最本质的心理，打造出中国医药大健康产业No.1的大数据品牌营销平台，而这一切，都是为客户提供品牌增值服务。 

 

 

作为一家品牌全案服务型企业，四方传媒除了不断创新进步，为客户提供品牌增值服务，还积极与业内有名的大健康产业生态圈平台达安基因合作。她表示，“选择与四方传媒合作，达安基因除了看重我们在大健康这个特殊领域的品牌营销经验，还有我们具备的自主研发的大数据平台。此外，我们在合作中积极创造价值，针对达安基因现有的生态圈内企业首次提出共生式品牌服务理念，与圈内企业密切合作，降低品牌营销成本，提升企业整体品牌形象，助力企业品牌快速成长，同时整合圈内大数据资源，为自身、圈内企业以及整个生态圈的共同、快速成长提供强有力支撑，未来将迎来企业发展的一片广阔蓝海。”

 

目前，达安生态圈内共有180家企业，囊括了药品、医疗器械、保健品等，如何帮助生态圈内的企业快速成长，她表示，“生态圈企业发展阶段不同，四方针对企业定制相应的品牌解决方案，第一，比如很多企业处于初创期，或者推出新产品，需要产品包装、企业形象设计、宣传单张等，四方会提供系统的视觉解决方案。第二，针对大一些的企业，提供品牌整体解决方案。第三，对于急需做推广的企业，四方提供专业的数字化及社会化营销解决方案。第四，企业的新闻发布会等公关活动，四方可以协助公关战役资源整合，落地等。第五，针对TO B企业，四方提供专业领域品牌打造和传播解决方案。第六，生态圈是个大宝库，有很多数据资源，我们有能力帮助企业进行数据脱敏、清洗、挖掘、分析及应用，把闲置的数据盘活、激活。关于数据资源，并不是要企业把自己的数据全套交出来，四方只需要脱敏数据，比如生态圈内有孕产企业，拥有孕产妇数据，企业的需求是快速增加有效用户。行业内还有很多医药电商网站，需要精准用户去他们的网站购买产品，他们双方都不可能向对方开发数据，而且双方都没有对数据进行充分的清洗、挖掘、分析以及人群画像等，这时四方的价值就充分体现了，四方可以帮助他们数据脱敏，人群精准挖掘、画像，建立标签，让双方共享数据，让数据不再沉睡，打破数据孤岛瓶颈，利用数据来满足各自的需求，让数据价值最大化。”

 

在这次合作中，四方传媒还组建了独立的医药大健康事业部，并针对达安生态圈企业推行“P3-3-10”伙伴式创新品牌服务，以此试点，如若成功则可将其营销模式复制到其他行业领域中。事实证明，“P3-3-10”的模式不仅非常成功，可以说颠覆了中国广告行业现有的发展格局。第一，四方能做到只收1/3的服务费用。目前国内4A广告公司收费过高，动辄几十万的月费，让众多的成长型企业难以接受。四方传媒和达安合作后，针对生态圈内数百家企业，只收取1/3的品牌服务费用，另外2/3采取股权和资源互换的方式进行支付。四方传媒更看重合作企业的未来，与合作伙伴一起成长，共同获取未来的收益。第二，一次合作签约3年。这也符合四方传媒一直坚持的合作机制，即每次合作的服务期限都是3年以上，提供半驻点式的贴身服务。在合作过程中，四方传媒定下严格的服务标准：一定要比客户更了解行业；一定要比客户更了解自身企业；一定要比客户更懂品牌；一定要为客户提供最优质的服务。第四，只服务未来估值超过10个亿的企业。并不是每家企业都是好的服务对象，企业挑选广告公司，广告公司更要挑选企业。在服务伙伴的选择上，四方传媒有着严格的筛选标准，只服务那些极具发展潜力，未来3年内估值可能超过10个亿的企业。

 

 

2016年，在肖灵霞总经理的带领下，广州四方传媒股份有限公司于2016年12月26日成功挂牌新三板（证券代码【870454】），在资本市场迈出坚实、关键的一步，为四方传媒未来在品牌营销、数字化传播、智能大数据领域的裂变式发展注入资本力量。对于公司上市，她也有着独到的看法，就是利用资本的力量，让四方能迅速做强做大，宽厚资本助力四方传媒成为业内领先的大数据处理&互联网营销专家。

 

 

同年，四方传媒数字营销平台2.0版成功上线，为四方传媒在数字营销领域实力的快速提升提供强有力的技术支撑。除了在传统的品牌创意、大数据营销领域大刀阔斧前进外，由肖灵霞掌舵的四方传媒2016年更首提“智慧菜场”场景化媒介资源，随着项目的快速推进，作为未来场景营销领域重要的媒介资源之一，“智慧菜场”媒体潜力无限，截至2016年底，四方传媒已经成功签约合作智慧菜场媒体几百家，2017年底预计签约全国智慧菜场媒体将达到4000家，可以说开辟了全新的场景化媒介传播渠道，成为中国媒体的“第四极”核心力量。作为智慧城市的重要部分，智慧菜市场是以互联网+理念为指引，整合食品安全检测、金融支付、传媒广告、供应链物流等资源，通过整体规划升级、形象设计升级、安全检测升级、信息化数据监管升级等，帮助传统农贸市场升级为“智慧菜市场”，这也将成为未来四方传媒快速发展的新的发力点和闪光点。

 

20年的传媒专业知识累计与实战经验，带给肖灵霞的不仅有广东省广告协会副会长、华南理工大学EDP校友会副会长、中山大学管理学院企业家联合会理事、广州市广告协会数字营销分会执行会长、广东省创业投资协会理事、多家知名品牌传播名誉顾问的荣誉称号，还帮助她带领四方传媒从媒介代理公司到4A广告公司成功转型，挂牌新三板，实现向大数据品牌营销公司的越级发展。正如她所说：这是一个充满机遇的时代，更是一个品牌发展的“黄金时代”！四方传媒很幸运，能够成长在这样的时代，能够站在“创造品牌新世界”的最前沿。不管是现在还是未来，四方传媒都将保持创业者的心态，顺势而为，帮助品牌客户塑造伟大的企业精神和品牌信仰，致力于为每一个客户寻找创新、实效、科学的品牌解决方案，成就更多品牌的商业新传奇！