斩获ADMEN国际大奖 是什么造就了今天的爱尔眼科
作者: liuziyang
2018-10-11 16:19:31
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斩获ADMEN国际大奖 是什么造就了今天的爱尔眼科
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作为全球规模最大的眼科机构,爱尔眼科凭借优秀的营销案例,一举斩获ADMEN国际大奖,整合营销实战金案奖。
众所周知,随着我国对医疗卫生行业的监管力度逐渐加强,不少医疗企业的发展也越来越不景气。但在这一背景下,爱尔眼科却能迎难而上。截至2018年,爱尔眼科已经在中国大陆30个省市区建立270余家专业眼科医院,覆盖全国70%的医保人口,年门诊量超过650万人。并且在美国、欧洲和香港开设有80余家眼科医院。
从一个专科医院成长上市,再到如今的规模,我们不禁有了一个疑问:是什么造就了今天的爱尔眼科?
可以说,爱尔眼科今日的硕果累累,与他的品牌理念和营销模式两个维度所做的努力有着密不可分的关系。

打造温暖全球的“眼健康生态圈”
为了实现“使所有人,无论贫穷富裕,都享有眼健康的权利。”这一崇高理想,爱尔眼科提出“眼健康生态圈”这样一个符合国家政策方针的发展战略。通过结合行业发展趋势,来匹配不断提高的患者眼健康需求与眼科从业者价值追求,为实现全民眼健康的事业而不断努力。
不同于其他眼科医疗机构的是,爱尔眼科细化了眼科中的各亚专业。近视激光手术、白内障手术、视光业务“三驾马车”齐头并进,为广大患者提供全方位的眼科医疗服务的同时,也令爱尔眼科的业务宽度不断拓展,抗风险能力大幅提升。
并且爱尔眼科以其独创的“三级连锁”运营模式,实现了“分级医疗,双向转诊”,精确地消化了各个地区层次的需求。既实现了最大限度的方便患者,又实现了全公司的资源共享,让“眼健康生态圈”在国内逐渐成型。
随后,爱尔眼科陆续收购香港亚洲医疗集团有限公司、美国知名眼科中心AW Healthcare Management、巴伐利亚眼科集团,成为了全球横跨亚、美、欧的眼科医疗机构。随着未来海外眼科市场占有率的进一步扩大,爱尔眼科最终将构建出一个覆盖全球的“眼健康生态圈”。
从提出到努力构建一个覆盖全球的眼健康生态圈,爱尔眼科的目的正是为了让所有人享受更优质、更便捷、更以人为本的眼科医疗服务。也正是这一永恒的理念,引导着爱尔眼科成为全国乃至全球眼科患者信赖的眼科医院。

互联网+营销模式 架起用户沟通桥梁
除了兼济天下的品牌理念,爱尔眼科也在长期的营销实战中深入挖掘互联网的潜在价值,为更多患者和消费者提供定制化的眼健康解决方案。
拥抱互联网 玩出“品效合一”新花样
在内容输出上,爱尔眼科注重年轻化,趣味性,如轻松有趣的视频科普动画、漫画形式的宣教内容等,以更容易被广泛接受的形式进行输出。
其次充分运用各大V红人、微博、微信kol等social资源,拉近每一位用户之间的距离。如今年年初爱尔眼科主打“新春摘镜”的营销活动,以及8月启动的“全民摘镜直播节”。通过一系列符合当代人价值观的营销活动吸引用户参与其中,为大家击碎谣言,倡导正确的近视手术观念,并呼吁大家摘掉眼镜,拥抱更美好的生活。
品牌IP化运营的新理念
为了进一步加强与用户的沟通与交流,爱尔眼科还打造出了一条IP运营的全新道路。如对“爱尔眼科66爱眼日”的持续打造,呼吁大家关爱自身眼健康的同时,让“爱眼日”成为专属于爱尔眼科的节点,让爱眼日与爱尔眼科在社交媒体的关键词搜索中被高度捆绑。
通过这种IP品牌化和品牌IP化的持续运营,为品牌营销模式提供了可复制、可延续性的案例参考,让爱尔眼科能将IP作为每年一度的主题,串联“眼健康生态圈”的核心价值观进行输送。既能通过激活IP价值为品牌营销赋能,让自身品牌知名度与影响力得到提升,也能逐渐培养大家的眼健康意识,形成真正意义上的“全民护眼”热潮。
跨界+电商,营销玩法新方向
为了优化自身业务,为大家提供更贴心,更优质的服务,爱尔眼科继续在互联网+营销之路上大行其道,挖掘出了更多与时俱进的新思路。
如与滴滴强强联手,通过一系列线上线下的紧密合作,为广大市民、眼病患者提供便捷服务;将各类品牌、学术交流活动结合抖音、一直播等娱乐社交平台,让娱乐与营销合二为一,以符合年轻人价值观的营销思路拉近品牌与消费者之间的距离。
通过打通电商路径,爱尔眼科成为唯一一家拥有天猫店铺的眼科医疗机构。在充分挖掘互联网的潜在市场,开拓出全新的销售渠道之后,为广大用户带来的是更方便、更符合当代人消费观念的服务方式。

爱尔眼科营销人的使命感
在整个营销大板块上,爱尔眼科一直突破重围、创新不断,这也离不开爱尔眼科整个营销团队的共同努力。
爱尔眼科能在眼科行业里异军突起,与爱尔眼科医院集团营销总监CMO郭子毅制定的整体营销战略布局密不可分。他一直贯彻“把握科技动态、顺应潮流趋势”的营销理念,重视营销人员综合素质的培养,为爱尔眼科集团制定一套从战略到战术的独特营销打法。在短短六年间,在他的带领下爱尔营销队伍不断壮大,营销人员的专业素养和创新能力不断提升。不仅如此,基于互联网及移动互联网的多种营销手段,也帮助医患者大大减少排队等待时间,使患者享受到更加便捷的就医服务,有效促进爱尔眼科的口碑传播。
近几年,爱尔眼科在营销层面上取得斐然成绩的同时,还推动了业绩的持续性增长。据爱尔眼科8月25日最新公布的2018年中报显示,其营业收入再创佳绩达到37.8亿元,同比增加45.94%,归属上市公司股东的净利润同比增加40.61%。
正是爱尔眼科营销团队大胆创新的互联网+思维、多样化的营销模式,让爱尔眼科找到了更多符合大众消费观、价值观的服务形式。通过不断拉近品牌与用户之间的距离,爱尔眼科也给自身带来了新的发展契机,逐渐成长为一个被全民所信赖的眼科医疗品牌。
随着爱尔眼科国际化战略的落地,科技创新全球化布局的推进,爱尔眼科将创造出更大的市场价值。而通过结合与时俱进的互联网思维在营销模式上的不断创新,以符合社会主流价值观的方式进行沟通和交流,爱尔眼科与广大用户走得越来越近,“使所有人,无论贫穷富裕,都享有眼健康的权利”的崇高理想也都在一一实现。□

爱尔眼科营销案例获得2018ADMEN国际大奖

爱尔眼科66爱眼日宣传海报

爱尔眼科新春营销活动
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