专访快克药业总经理何天立
文/本刊编辑部



记者：何总您好！我们首先关注到快克最大的变化，是提出了“绿色感冒药”的品牌理念，请何总向我们的网介绍下，快克品牌为什么是绿色感冒药，大家太好奇了。

何天立：绿色是自然界春天的主色调，象征着万物复苏，生机盎然、谈起绿色就会联想到“绿色食品”，是社会大众对食品安全的向往与渴求的产物。同样，“绿色感冒药”也是源于社会公众对药品安全与疗效的高度关注与渴求。

起初，绿色只是对快克胶囊与包装盒颜色的引申与总结。然而绿色却也非常象征的表达了快克的各项优秀内涵：组方严谨、有效；生产精细、安全；疗效快捷、可靠；健康教育科学、客观；用药科学、合理；营销规范、合法等方方面面。

记者：快克成为绿色感冒药对中国医药行业来说具有哪些价值和参考意义？

何天立：对于中国医药行业来说，绿色感冒药的提出，不仅在健康，安全用药的理念上有促进作用，同时对行业来说，也为促进行业更规范、更有序、更健康的长期发展起到了积极倡导作用。对快克品牌来说，从品牌提升、品牌扩展、品牌宣传展示等方面都提出更严格要求，同时对健康教育、行业规范的提倡，使得消费者更具安全、健康的消费理念，也向政府，向行业表达了消费者与企业的共同心声。

记者：目前是感冒多发季节，据我们了解，消费者到药店购买感冒药需要身份证，请问购买快克感冒药为什么不需要身份证？

何天立：快克经得起时间、事件的考验，在2012年安全度过毒胶囊事件、小儿禁服金刚烷胺、含麻黄碱类事件的风波，安全可靠、疗效快捷，是真正意义上的自我药疗产品，一直以人为本，视质量为生命，药品成分中不含麻黄碱，所以在这次国家实行感冒药的实名制购买政策中，购买我们快克感冒药不需要身份证。

记者：回顾2011-2012年快克品牌收获了很多，也遭遇了医药行业的特殊事件。据我们所知，您不仅获得中国广告长城奖·功勋人物奖，同时小快克也获得“中国知名品牌奖”。请和我们分享下您经营快克品牌这么多年以来最大的感受是什么？同时小快克凭借什么优势获得这个国家级奖项？

何天立：我认为，一个人投身一份事业会有三种状态：用力、用心、用情。用力，是一份付出一份回报；用心，是用心做好事情；用情，是不计恩怨、得失，忘我投入尽善尽美做好事情。任何企业的品牌要想持续不断的成长壮大，必须要有这样的灵魂人物为之忘我付出，奋斗不懈。

我这些年来的最大感受就是一个人一辈子通常只能做好一件事，自从28年前进入这家企业以来，我伴随着快克品牌同步成长，为这个品牌的取名、成名、知名、著名、驰名尽了我应尽的一份心智和努力。

同时，企业还要有为民族、为社会、为人民的高远志向、理念以及与之相配的组织机制与队伍。

小快克严谨的组方保证了安全的疗效，半袋装的创新设计方便家长根据孩子的不同年龄、不同体重精确给药，加之安全、精准的品牌传播语获得了这个奖项。

总之，就是凭着这些尽心尽意为患者安全、方便使用着想设计、生产的精心付出而获得吧。


身为感冒药绿色概念的倡导者和推动者，快克始终坚定质量为本。

记者：快克一直宣传《创造了100亿粒安全胶囊》。请您和我们谈一下快克品牌的胶囊到底好在哪里？ 

何天立：胶囊是用明胶生产出来的，而明胶分为工业、食用、医用三个档次，工业明胶最低档，医用明胶最高档；高档的可以降用，低档的绝不可以高用，但是在激烈的市场竞争环境下，许多医药企业为降低成本而失去底线的用了工业明胶。而我们公司采用的苏州胶囊厂胶囊，是法国罗赛洛公司在世界范围招标购买的，在30万级空气净化环境下无人工操作，基本无污染的条件下生产出来的放心胶囊。10多年来这样的胶囊足足使用了100亿粒。这样的胶囊无需再使用有致癌风险的消毒剂、防腐剂，但是价格要贵4-5倍。

记者：快克公司极力倡导儿童安全用药和精准用药，小快克是快克品牌的第二个品牌产品，在儿童感冒药品类中获得了很好的口碑，逐渐成为中国家长为孩子选择感冒药的首选品牌。那么小快克到底在配方和包装设计上有什么独特之处呢？

何天立：大人与小孩的生理生长有本质性区别，大人即成人，是生长成熟、定型了的人，而小孩各方面的生理机能都还处于生长、发育的待成熟状态。1-12岁的儿童，体重从15kg-32kg差异巨大。所以把大人用感冒药简单的减半来给孩子们吃，是不科学的。

以快克的组方复方氨酚烷胺为例，其中的主药金刚烷胺，在美国当年的发明之初是用于帕金森——运动神经失控症治疗的，用于抑制运动神经；而其中的咖啡因则是用来兴奋运动神经，用以冲减扑尔敏造成的嗜睡作用。这两个成分对儿童的正常生长发育都是一种人为的、外加的干扰。况且儿童不像大人有沉重的生活、工作、正点上下班、会议、出差等等的各方面压力，对付具有自愈性的感冒还是应以刺激、调动自身免疫系统的抗体生成为主。

小快克完全从儿童生长发育的生理特征严谨设计组方，以解热镇痛、抗惊厥、镇静、制止流鼻涕为主，去除了不利于儿童的金刚烷胺与咖啡因；精巧的半袋分割装可以根据不同年龄、不同体重分别给药：半袋、1袋、1.5袋、2袋、2.5袋五种不同的药量，严谨、准确、方便家长的给药量的包装设计，从根本上解决了家长们给孩子喂药难的问题。目前这是国内唯一的儿童特定包装，获得了许多儿科专家与家长的赞赏与青睐。

总的来说，小快克从组方精确和给药量精准两个方面确保了儿童用药的安全可靠性。

记者：我们了解到快克是“复方氨酚烷胺胶囊处方”的首研者、该处方国家药品标准的起草者，是率先运用“金刚烷胺”的感冒药，也是“抗病毒、治感冒”用药理念的首倡者。您能否用简单的话告诉消费者，快克治感冒为什么快？

何天立：因为感冒95%都是病毒引起，基本上是病毒病。按医疗的两大原则：快除症状（减轻痛苦，治标），缩短病程（克制病因，治本）。但是由于上世纪60年代以前全人类都没有抵御感冒病毒的有效药物，所以人们对感冒只能治标，无法治本，从而医学界和民间都流传：感冒吃不吃药都得一个星期（7天）的说法。也就是说，只有当人体的免疫系统产生足够的抗体以后，感冒病毒被压制下去才会病愈。而快克中的主药——金刚烷胺，是美国60年代宣布为全世界第一个抗流感病毒的特效药。感冒时只要及时用药1-2粒就能有效制止感冒病毒的传播感染。所以我们宣传快克胶囊治感冒快。

近30年来，在快克组方品牌的推动下，金刚烷胺这一感冒、流感的特效药终于在中国大地上彻底普及开来，占据了国人感冒用药的半壁江山——50%的感冒用药，普惠中国，造福百姓。

记者：快克在2011年就请了著名导演、演员姜文作为品牌代言人，姜文在娱乐圈内一直非常低调，他对品质的要求也非常苛刻，对代言品牌的选择也是非常严苛，您作为这场明星与名品的姻缘撮合者，能否给我们讲讲其中的故事呢？

何天立：快克的品牌发展目标是成为国内感冒药数一数二的翘楚，而姜文是国内名列前茅的电影艺术家和导演，他对电影艺术近乎苛刻的完美追求与我们快克生产制造快克胶囊近乎精美的追求有很大的一致性，快克的卡通形象快克超人与姜文老师表现的电影人物形象侠义、阳光、快捷、公正、力量等等各方面都很吻合，所以我们聘请了著名导演姜文老师作为快克的品牌形象代言人。

记者：说到代言人，快克聘任素有“北有叶茂中，南有张默闻”的张默闻作为品牌代言人，是出于怎样的考虑？张默闻策划作为快克品牌战略合作伙伴，为快克品牌做出了哪些具有代表意义的举措？您如何评价他？

何天立：张默闻老师因其做过美国上市公司副总及企业市场全盘策划的经历，使其成为营销界的策划师，策划界的营销师；是中国策划界实战性最强的奇才、鬼才。与我们的合作已有两年，为快克的企业品牌文化进行了全面的梳理，提出了小快克“精准药、安全药”的广告理念及广告片脚本设计；最重要的是快克的“绿色感冒药”震撼广告语的提炼与推出。

记者：快克有很多故事，听说1993年中国两会期间，两会组委会将快克感冒胶囊作为大会指定用药而受到各位代表的热烈欢迎，您是具体的见证和经历人，请问他们为什么会选择快克？1996年国家领导人出访非洲时，将快克作为赠送礼品，是快克的极大荣誉，请您为我们回顾和讲述那段精彩的故事好吗？

何天立：上世纪80年代中期到90年代初正是金刚烷胺这一划时代的抗病毒感冒药进入中国后处于的普及推广阶段。快克公司在北京的各大医院做了深入细致的临床观察对比工作，得到了北京各大医院的认可与采用。相对于其他治标不治本的感冒药毫无悬念的凸显了快克感冒胶囊标本兼治的优势。从而相继被人大、政协两会指定为上会使用药品及李鹏先生出访非洲时的国家礼品。

90年代初期，快克品牌刚刚推出不久，由于市场及医、患的高度认可，产品一时间供不应求。致使两会上代表们感冒配药，无法一人配给一版，只能半版给药。快克紧俏的盛景一直持续到96年。

记者：快克品牌一直以“质量为本”，据我们所知，快克也实现了产业链透明化，请和我们谈谈快克从原料到生产，到销售如何保障药品质量，为消费者提供安全放心的快克感冒药？

何天立：2012年4月份的行业性毒胶囊风波，使得本没有任何牵连的快克胶囊躺着也中枪。为了尽快澄清快克胶囊的清白，快克公司迅速向全社会公布了快克品牌产品采购、生产、储运的全流程白皮书，以求得到全社会的监督与检查。这是任何一份白皮书的应有之义，也是快克公司在全国范围内第一个向全社会勇敢承诺的一份产品质量宣示，以期得到全社会的认可与信任。

记者：我们知道快克连续两年参加中国广告协会主办的国家级活动——中国大学生广告艺术节学院奖，请问何总，相对于品牌传播和收获广告创意，快克在学院奖活动中更看重哪些更深层次的东西？又为何要开展企业内部二次评审——“快克创意实战奖”呢？

何天立：广告界有句话，广告创意效果是广告传播效果的平方，这就充分说明两者之间的关系，所以相对于品牌传播和收获广告创意，快克在学院奖活动中更看重收获广告创意。

二次评审的考虑则基于学院奖更多的是从学术角度评价学生创意，相对企业来说，更需要贴近市场、患者的所思、所想、所求。同时评委们面对很多命题企业和学生的大量作品，不可能有充分的时间和精力进行细致地现场评选，而在快克企业进行二次评选，基于快克一家企业命题作品认真评选，使得每一幅作品都有充分的评价、评比，基本不会有优秀作品疏漏的现象，这对企业来说都是很宝贵的品牌传播创意。

                                                                                                                                         责编：王胤