海尔 x 知乎|直乎内行
品牌主: 海尔
类别: 年度内容营销案例
所属行业: 家电
推荐公司: 知乎
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品牌态度
三十多年来,海尔与时俱进,从产品品牌到平台品牌,始终站在时代与行业发展前列。物联网时代,海尔生态品牌将持续为全球用户创造美好生活体验,成为全球生态品牌引领者。
案例背景
海尔空调产品力以艰涩难懂无法为用户熟知,用户对空调除了「知冷知热」以外的功能没有清晰的认知。打破产品能力到用户需求之间认知-信任-选购GAP是此次合作的重点思考问题。
核心策略及创新点
以「自然好空气」为核心,抢占用户对空调科技力认知,正向影响干预用户618期间消费决策心智
创意策略与执行
通过创作者与海尔空调工程师深度探厂了解产品的研发思路,将海尔新品空调实地在中电研实验室进行精密参数评测,聚合多领域意见领袖&用户代表一起围坐共议好空调的标准,以贴合用户生活场景的议题内容引发用户共鸣。

项目内容议题以白皮书形式作为沉淀,从用户关心的空气质量等生活议题出发佐证海尔空调在除醛、洗空气、负离子提升等健康层面的卓越表现。
媒体策略及执行
将看不见摸不到的空气和用户生活场景做结合,将选空调的制冷制热功能之外和用户健康做结合。通过前期用户讨论调研找到「用户真正关心的关于空调的话题」,内行人成团犀利解读,实验室验证海尔空调的表现。
活动核心内容及执行
1.承接IP视频及话题热度,加入官方618高热阵地;
2.联动知乎618,发起海尔空调种草讨论场
营销效果与市场反馈
海尔除醛搜索环比上升67.86%、海尔洗空气搜索环比上升90.46%、海尔自清洁搜索环比上升90.46%,海尔空调搜索环比上升65%。合作内容「足不出户就能享受到大自然的好空气,现在的空调技术到底有多卷?」议题占据行业TOP1讨论热度,内容借势知乎官方阵地在微信、微博等平台全渠道分发跨平台影响用户。实现近1亿内容曝光,有效影响用户。随项目海尔空调618期间成功完成280W+空调带货转化交易,论证了讲透产品力对促进用户选购转化的强力价值。
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