药品即是人品，做好人才能做好药

当下，空巢独居已成为大部分老年人的现状。在老龄化现象持续加深的大环境下，“健康危机” 在独居老人群体中愈发凸显，甚至演变成了日益严峻的 “老年困境”。每一位独自生活的老人，都一边忍受着身体机能衰退的困扰，一边担忧着突发疾病时的孤立无援。他们的健康需求需要被更多人“看见”，需要更多真切的关怀与精准的支持。

以真实发生的患者-客服故事为原型，结合当下老龄化社会痛点为契机，通过情感共鸣深化品牌“守护者”形象，强化用户对“鲁南制药始终在身边”的品牌承诺的信任，同时在社会层面树立鲁南制药关注民生、富有同理心和责任感的行业领袖形象。

品牌“退后”一步--让企业人文关怀掷地有声， 把员工和患者推向台前，关心患者的用药安全，更关心他们的健康。

《一线生机》不仅是鲁南制药的品牌故事，更是一次对医药行业传播边界的重新定义。通过“真实事件改编+社会议题共振+全渠道穿透”，项目成功将冰冷的客服热线转化为有温度的生命线，为行业提供了“以智驭情”的营销范本。

1、联合35家蓝V、8位KOL，设计#做好人 做好药#、#一线生机#微博话题传播影片，引导观看;
2、抖音端联合1位影视综解说达人，对短片情节、导演设计的双线故事、一线、生机关键词的解说，引出人口老龄化、独居老人急性病发作如何自救，介绍鲁南制药的做法，提供超值、五心服务，引发大众共鸣与点赞;
3、联合闪电新闻、鲁网、凤凰、央视新闻客户端、人民日报客户端等，发布PR稿件，实力盖章鲁南制药在关注大众用药健康以及社会公益、慈善等方面独有的担当;
4、通过官微、自有自媒体平台账号等同步宣发借势并对评论区维护、评论引导。

（一）故事化转译：
以真实客服救援事件为原型，采用双线叙事+高潮前置手法，通过“危机-救援-反转”增强戏剧张力，将专业服务转化为“生命守护者”的感性表达。
（二）互联网传播，圈层穿透：
微博：蓝V联动+热搜话题（#一线生机#、#做好人做好药#）引发情感共鸣；
抖音：影视解说达人拆解剧情，关联“老龄化自救”“企业服务价值”等社会议题；
（三）长效价值锚定：
通过PR稿件与评论区引导，将传播焦点从单一事件升维至“民族药企的社会责任”，关联企业公益事业。

《一线生机》以情感穿透力实现广泛传播与社会价值绑定。项目通过微博、视频号、抖音及新闻客户端等渠道全网分发，相关话题总阅读量超千万，视频总播放量达数百万，实现百度收录霸屏。用户互动积极，评论中“感动”“企业责任感”等高频词占比超75%，92%为正向反馈，体现出强烈的情感认同。活动不仅达成短期曝光，更推动品牌建立起“情感认同-服务信任-社会责任”的良性增长循环，为行业提供了品效协同的可行范式。