很高兴回到心理学院参加发布会，15年前的这个时候，我正好在这个学术会堂参加博士学位授予仪式，所以今天在这里开会，觉得分外亲切！
 

毕业后这15年，我一直在中央电视台广告中心工作，中央电视台是品牌传播的至高平台，牢牢占据三分之一的电视收视份额，每年有5000个左右的企业品牌借助这个平台与消费者进行沟通，借助这个平台开拓新市场，巩固老市场！这些年，我们推动着中国品牌的发展，见证着中国经济的成长！在惊心动魄的市场浪潮中，在广告创新的风口浪尖上，到处都可以看到我们心理学的影子，心理学在市场上的应用越来越广泛。
 

华生（J.B.Watson，1878-1958）是我们都熟悉的少年得志的心理学家，行为主义学派的奠基人，他37岁担任美国心理学会主席，42岁那年的离婚风波让他离开了心理学界，心理学关于他的记载也到此为止。后来他去哪里了呢？他去了广告公司，把整个后半生都奉献给了广告事业。今天我们看到的电视广告，每个广告的最后都有一个1-2秒的带有品牌标志的落版，就是基于他的学习理论，建立品牌与产品的联接。他主张研究消费者行为，并且亲自做调研，因此，我们的消费心理学，在营销界叫消费者行为学。
 

当人本主义心理学家马斯洛（A.H. Maslow，1908-1970）的需要层次理论传入中国的时候，正好遇到姚文元批判我们，他说心理学是“资产阶级的伪科学”！但是不要紧，20世纪90年代，商学院的市场营销学全面贯彻了以人为本的思想，企业家都明白了不要以“产品为中心”，而要以“客户为中心”的道理。

弗洛伊德（Sigmund Freud，1856-1939）的精神分析理论告诉我们，人类的许多行为是因为焦虑，因为原有的心理平衡被打破，内心产生了冲突。在市场上，我们看到许多企业在自觉运用这种“冲突营销”。2002年，哈药集团是我们的大客户，他们的“盖中盖”广告铺天盖地，让我们每个人都觉得缺钙！2005年，蒙牛又成为我们的大客户，看了那些广告，我们发现中国人喝奶太少了，于是乳品行业发展起来。2008年，三聚氰胺事件让我们不敢喝奶了，但是钙还要继续补，怎么办？豆浆机应运而生，又火了一个行业！
 

认知心理学兴起的时候，在美国通用电气公司工作的两位年轻人，一个叫艾·里斯，另一个叫杰克·特劳特，他们掌握了关于记忆与认知的心理学规律，联合出版了一本书叫《定位》，成为营销经典著作，他们也因此成名。今天，年过八旬的两位大师活跃在中国市场，几个中国人借他们名义开办的咨询公司，一年向一家企业收取的咨询费用超过一千万元！
 

这些都是往事了，我知道这些年心理学发展非常快，我1991年上大学的时候，全国只有5个心理学系，最强大的北师大心理系每年只招收35个本科生，研究生只有几个。但是今天，全国300多所大学设立了心理学专业，北师大心理学院每年招收本科生100多人，研究生近300人。心理学在各个分支都取得了很大的发展，认知神经科学更是把心理学带到了未来科学的前沿！
 

与此同时，我们这个时代对心理学也提出了新的需求。

媒体是我们获取信息的主要来源，也是影响社会心理状态的主要因素。前所未有的海量媒体信息围绕着每个人，让我们每个人的内心世界都变得丰富起来。

先是媒体格局变了。主流媒体受到强烈冲击，新媒体、自媒体、社交媒体纷纷发出自己的声音，争夺媒体受众，各种碎片化的传播把大家切割成各种小众群体。
 

媒体是靠广告盈利的，因此会想方设法地取悦受众，吸引受众的注意力。这种迎合受众的口味思路，让许多媒体自觉或不自觉地运用心理学规律，推出刺激强烈的信息和内容。
 

在娱乐节目的策划会上，已经在用“刺激多巴胺分泌”这样的专业语言！有些自媒体人明白了“情绪绑架认知”的心理学规律，于是，各种煽动情绪的文章充斥着微信朋友圈，人们的情绪开始激动起来，却不知道自己的大脑已经失去了判断是非的能力！还有些媒体懂得人类具有“对危险刺激优先反应”的心理本能，于是各种恐怖惊悚的消息发布出来，成功吸引了注意力，也扰乱了我们的正常认知，把社会推向焦虑的漩涡！
 

接下来就是人变了，人变得更任性了。既然信息如此丰富，选择信息的主动性增强，人就会只吸收他们感兴趣的信息，就像吃自助餐，只挑选自己喜欢的食品。在饮食方面，偏食会有影响身体健康，同样，在信息接收方面，任性也会产生心理问题，只接收自己喜欢，自己认为正确的信息，会让我们的自我知识体系不断丰富，形成一个个自圆其说的信息孤岛。这样，人与人之间就越来越难以形成一致的意见，人变得越来越难以沟通，心理冲突也会不断加剧。
 

由于利益的驱动，心理学正在被各种力量当成工具，肆意挥舞，让社会心态失去平衡！如果心理学对这种现象听之任之，那么，有一天，心理学的应用也许就会只剩下心理咨询和心理治疗。显然，这是心理学不愿意看到的。
 

因此，我们非常期待更专业的心理学人才介入我们营销传播领域，借助媒体的力量发挥心理学的积极作用！
 

越是变革的时代，越是激烈冲突的时代，越需要心理学！
 

回顾我们心理学发展136年的历史，每一位心理学大师的出现都与当时剧烈的社会心理冲突有关！今天，我们又处在这样一个呼唤心理学大师的时代，我期待着这位心理学大师的出现！