改革与突破洞察
作者: 田涛
2010-12-16 16:54:24
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在未来三到五年或更短时间内,消费者接触品牌信息和产品信息的渠道将会发生革命性变化。互联网、移动收视、移动收听、移动阅读、互动、体验、参与自媒体形式下的微博、SNS、云媒体下的接入端等,会成为主流接触渠道。回顾今天的市场,依然是传统媒体占据优势位置,整个市场上升了15%,而这一个数据在六月份的表现是17%(见图一)。我们看到,虽然传统媒体发展仍然强势,但其发展速度并不像我们预测的那么快,同时略低于上半年的17%。无论如何,这个发展的速度保持了平缓和下降。

图一、2010年,传统广告市场增速逐渐放缓。

图一、2010年,传统广告市场增速逐渐放缓。

在政策影响下,我们看到两大媒体已经实现了艰难转身,也就是电视媒体和户外媒体(见图二)。其中,电视媒体受到61号令的影响,从资源型发展转为价值型发展。而户外媒体受到了北京奥运、上海世博以及广州亚运会的影响,从而受到空前压缩。现在我们看到一些传统媒体仍然依靠资源扩张,那么,大肆地开出版位和增长时间都不是我们所预期的未来媒体方向。在新的挑战下,报纸就首先受到冲击,具有150年历史的纽约时报全面转向了电子版。

而网络视频也在极大地影响和改变着人们的收视行为,66.8%的网络视频用户承认和以往相比,其收看电视的时间明显减少。所以,对电视媒体而言,挑战不是狼来了,而是狼已经来了。

图二、通过政策和市场调节,电视与户外媒体已经转向价值型发展。

图二、通过政策和市场调节,电视与户外媒体已经转向价值型发展。

强势增长的互联网用户及媒体

不管是革命性变化还是颠覆性变化,都已远远超出我们的预料,强势增长的互联网用户和互联网媒体正在成为一个不容忽视的传播主力军。随着网络广告市场规模占比不断攀升,整个互联网广告规模在整体广告规模的占比中上升非常快。其中,综合门户类网站占有最大比重48.5亿元,增长率3%;搜索引擎占到70亿元,上升了38.4%;此外,我们看到视频网站上升了138.6%(见图三)。那么,哪些广告把握了整个广告的脉动呢?2009年,整个网络数量上升了34.2%,而我们看到整个网络广告的占比,无论是房地产还是网络服务商,以及IT产品零售商的加入使得互联网广告变得丰富而多彩(见图四)。同时,一些广告主相继选择互联网作为品牌孵化的阵地,致使七大网络广告的费用相继回升。

图三、2009年主要媒体市场规模同比增长率(%)。图三、2009年主要媒体市场规模同比增长率(%)。

图四、2009Q4中国主要行业网络广告主数量占比。图四、2009Q4中国主要行业网络广告主数量占比。

我们再看受众方面。今天的互联网用户已经超过4亿,这一总量意味着:第一、超过美国人口总和;第二、如果你的产品的用户超过3到4亿左右,那么基本上你的现有客户中会有超过90%被互联网覆盖。我们不妨再次搬出令广告主关心的问题:第一、我们的目标受众在哪里;第二、如何捕捉目标受众的网络行为轨迹;第三、如何对目标受众采取有针对性的投放;第四、如何针对地域差异提高广告投放效果;第五、如何了解目标受众点击广告前后的网络行为?也就是说,我在互联网上投放一则广告后,如果有用户点击,我便马上可以判断他在这之前、之后做了什么,这就是互联网广告。比尔•盖茨说过,当不同的受众在相同的屏幕上看到不同的广告时,这就是互联网广告的内涵。

而在今天,这早已成为现实。我们不会去传统媒体中寻找CCTV、湖南卫视等强势媒体,而是在互联网中寻找受众。因为我们在互联网中希望能够做到精准的人群跟踪,精准的地域分布,以及精准的行为跟踪。即任何一个网民在互联网的所有活动,其价值观都可以被清晰地体现出来。例如投放一则方便面广告,我们会分析二十五岁到四十五岁的男性人群。他们生活节奏略显紧张,那么这些人可能就是方便面的消费者。

团结&聚合的融媒时代

谈到“三网”就不得不谈到“三屏”,包括其中我们不可忽视的手机。在此基础上更正一点,我们现在也许不能再说只有三屏了。至于这个屏有多少并不重要,重要的是所有的屏都会接入云。“云下”聚集了所有价值观相同的消费者,大家都可以下载和了解他所需要的内容,于是云就将这些等同价值观的人群集合成为一个。

这是一个消费者做主导的时代,他们只了解想了解的事情。无论如何,我们正在进入一个N屏一云的时代,屏的数量会不停增长,而云才应该是我们重点关注的对象。由此延伸,移动互联将是融媒时代的重要承载者,手机网民也将会成为拉动中国总体网民规模攀升的主要动力。截至2010年6月底,手机网民用户达到2.77亿,在整体网民中的占比攀升至65.9%。也就是说,用手机上网的人比2009年增加了4000多万,增加的幅度大约到14%。所以,在未来三到五年或更短时间内,消费者接触品牌信息和产品信息的渠道将会发生革命性的变化,互联网、移动收视、移动收听、移动阅读、互动、体验、参与自媒体形式下的微博、SNS、云媒体下的接入端会成为主流接触渠道。

多元化经营赚取额外收益

此外,当我们站在今天的时候,如果不能清晰地把握明天,就可能犯下致命的战略性错误。互联网经营也成为正在坚持和努力掌控今天时代的一个方法。其实,融媒时代媒体的多元形式让我们认识到时至今日,仍然有很多传统媒体广告占到媒体收入的90%。而在CNN全年的收入当中,只有10%的收入来自黄金时段,另外90%来自其他时段。其中包括滚动新闻、CNN.com网站、CNN国际频道等信息平台。CNN在十五年前就创办了自己的网络新闻频道,平均每月的用户人数为3800多万。2010年3月,其用户达到3870万。大家也会同时看到,网络购物将受众“一次转换”消费者,开辟新的盈利模式。2015年,将有超过50%的电视台广告收入下降到50%左右,非广告收入快速上升。2020年,中国电视购物市场规模有望达到5000亿元,三网融合将成为一次革新机遇。

最后,我们再来关注一下消费者群体的重要特征,就是参与化、情感化和圈子化。聚合力量在互联网和电视中均是可以形成的。媒体要关心消费者的情感和心理,例如湿营销就是要引起消费者感情的共振和共鸣。由这一点,进而引伸到技术上的互联。在技术拉动下,电视广告的调动是可以期望的。而最终技术将实现媒体与受众的互联,并永远实现人与媒体随时随地的接触。届时,我们将不会受到时空的限制,永远在线一定不是梦。

总结来看,在整个媒体发展价值中,触达是它的体现,效果是它的价值印证,技术创新是它的延续,而最终就是情感的升华。我们不能再做告知型的媒体,最终媒体的未来趋势用四句话概括来讲,就是:团结聚合、经营多元、情感升华、技术互联。

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