直至2019年，全球PC市场销售量已经连年走低，伴随市场红利消退，以及经济走势、上游供应链、技术迭代周期等存在不确定性的综合影响，市场缺乏活力。
成长型小企业普遍面临较大的运营压力，不仅对价格更为敏感，且在企业IT设施的规划部署方面缺乏操作经验及应有的重视。
小企业采购除选择传统线下渠道外，习惯将天猫、京东等综合型电商平台作为主要途径。受众对于品牌官网的认知多停留在品牌及产品宣传方面，对戴尔官网的直销服务普遍缺乏了解。

明确树立“戴尔小企业官网”形象，通过广告、公关、社交媒体、广播、线下活动、促销等营销方式，同时需要根据环境进行即时性动态调整，分阶段拓宽渠道并创作内容，并导流目标用户到“官网”进行企业采购实现转化，最终实现“品效协同”—— 品牌认知度提升、销售转化率增长的佳绩。

聚焦深圳创业型小企业的 IT 需求场景，深入分析用户痛点，根据洞察有针对性地展现戴尔小企业官网的服务能力。
以创意方式为“戴尔专业顾问”塑造视觉形象，结合洞察创作广告等内容，通过精准投放引发目标受众共鸣，加深认知。
根据深圳目标受众的关注点和触媒习惯，分阶段进行动态调整，并采取多种形式进行传播，形成信息合围，产生协同效应。

本项目为整合营销案例，通过广告、公关、社交媒体、广播、线下活动、促销等营销方式，同时需要根据环境进行即时性动态调整，分阶段拓宽渠道并创作内容，项目最终实现了“品效协同”—— 品牌认知度提升、销售转化率增长的佳绩。
项目难点在于要明确树立“戴尔小企业官网”形象，并导流目标用户到“官网”进行企业采购实现转化（必须条件：符合小企业标准的客户，到戴尔小企业官网进行咨询或采购）。这一过程既要运用戴尔品牌影响力，又要与品牌相关的电商平台、分销渠道等形成区别。因此项目对信息传播和转化路径需要有清晰的梳理和取舍，避免大而全，专注小而精。
项目突破了IT行业在B2B营销手法上的枯燥与单一，基于目标人群洞察提炼核心信息，采用独特鲜明的创意形式，使受众产生代入感和认同感，并根据受众触媒习惯通过媒介组合方式辐射不同场景，实现有效触达。

Burst 1 广告投放：线下地铁+楼宇精准覆盖深圳创业群体；线上：腾讯闪屏联投+创投媒体App；让目标受众切实感受到戴尔小企业官网对创业者的关注与支持，戴尔积极联动多方资源提供专业IT咨询、路演、投资对接、媒体报道等机会。
Burst 2 聚焦IT场景，紧扣受众需求。根据目标受众有自驾、听书习惯这一洞察， Burst 2 新一轮传播增加了广播广告和有声内容。用语言描述受众熟悉的场景和故事，以内容辅助广告创意，提升覆盖及转化。
Burst 3 将结合戴尔在2020年全新发布的XPS 13 / Precision 3550 / Vostro 7500 由新产品助阵，加速转化。内容通过公众号、有声节目、海报等形式输出。

为提升小企业目标受众对“戴尔小企业官网”所提供的咨询、采购、售后等服务能力的整体认知。
戴尔将创业公司作为小企业代表类型，以“创业之城”——深圳作为首发试点，向目标受众塑造戴尔专业顾问形象。
自2019年夏季开始启动“Dell Shenzhen Advisor Campaign”由品牌方和广告代理、媒介代理组成的项目主创团队赴深圳进行实地考察。对不同行业的创业者进行深度采访沟通，了解深圳创业公司发展现状，对当地情况进行分析比较，从而产出深圳小企业用户画像，成为创意及投放的参考依据。

品牌传播
项目自2019年8月启动，分阶段进行，目前仍在继续
广告：媒介触达率60%，总曝光近4千万；
PR & Social：媒体与自媒体报道超1,000篇，获央媒、国内一线媒体报道，累计曝光突破34亿次；
Dell.com 知名度大幅提升至92%；
Dell.com 来自深圳的访问量增长376% / 自然流量增长95%；为官网引流超70万；
目标受众进行企业采购对“戴尔小企业官网”的偏好度增加144%。
“目标受众办公设备第一提及品牌”从第四位上升至第二位；
“目标受众购买意向”提升24%，从业内第三位升至第一位。
实效转化
项目自启动至今持续为戴尔小企业官网带来业务增长，包括2020年第一季度新冠疫情期间深圳地区业务表现仍然保持增量。
2019年Q4，来自深圳的小企业订单同比增长53%，获客同比增长61%。