伊利数字化零售 618 品牌 IP 创意直播
品牌主: 伊利
类别: IP营销类
所属行业: 互联网类
推荐公司: 内蒙古众拓营销管理有限公司
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案例背景
1. 618年中大促关键节点:对于全零售行业来说都是非常重要的销售热潮,与以往相比,今年618有了更多更新的变化。一方面,天猫、京东等头部平台提前启动,大促期拉满一个月;另一方面,抖音、快手等加入,携带新流量、新玩法。对于国民品牌伊利来说,在有限资源条件下,如何通过合理的直播平台布局和资源的整合达到综合收益最大化,成为今年购物节的一次大考。
2. 视频号在直播电商领域入局时间相对较晚,流量竞争相对较小。而视频号直播基于微信生态,在社交功能加持下,可以帮助品牌快速沉淀私域流量。加之视频号官方对于伊利的优质直播内容配合技术指导及流量支持。
3. 配合伊利集团618大促的整体规划,旗下13个子品牌小程序的支持以及福利加持,对于视频号引流帮助极大。
综上,经过对618各大直播电商平台以及自身情况的分析,伊利决定选择视频号进行618直播。
营销目标
在重要的618年终大促关键节点,以微信视频号直播的创新方式,从流量密集的头部平台之外,打造新形式新流量的伊利特色直播标杆。
核心策略及创新点
我们以“基于微信生态链路,以自有直播频道概念做内容拉广域流量,打通微信生态全链路立转化新范式”为核心策略,配合核心动作:子品牌虚拟IP直播(配合真人主播)+伊直播天团,驻扎视频号618全天14小时直播,三大亮点“618超级福利”、“品牌虚拟IP”、“伊直播员工主播天团”打造伊利品牌虚拟IP的首次直播。
创意策略与执行
618当天,伊利首次召集伊利家族11位虚拟偶像,通过虚拟交互真人主播互动直播的形式。希望从他们中选出伊利视频号首席福利官,代表伊利家族为粉丝送出福利。为了争夺首席福利官,偶像们依次亮相,使出浑身解数展现自己对于伊利品牌的贡献。竞选全程直播,偶像通过与真人主播的互动、自我介绍及自我魅力展现来吸引在线粉丝打CALL,最终决定福利官的归属,为粉丝送出618大奖。
媒体策略及执行
整合内外资源矩阵,汇拢流量关注

1.	腾讯视频号:官方提供前期技术咨询指导及直播间流量支持
从前期伊利牛奶福利社视频号开通到618直播完成,和视频号官方保持密切的联系和沟通,以最高的效率及时解决了项目过程中平台相关的技术问题,最大限度争取了视频号平台的流量扶持。
2.	伊利原有粉丝流量池: 根据直播流程设置及直播节奏,分时段在内部社群进行传播引流。
3.	配合调整直播间产品价格:最大限度争取各子品牌的618优惠力度,设置9.9秒杀爆款,对直播间关注流量和销售达成起到了积极的促进作用。
4.	配合短信推送及朋友圈广告投放:在项目整体费用有限的情况下,寻求跨部门配合,从公域流量池为直播间引流。
活动核心内容及执行
视频号平台首次虚拟IP直播
1.	液态奶子品牌矩阵618合体出击,形成内容流量的矩阵组合拳。相较于竞品直播间内容质量和数据表现都更胜一筹;
2.	品牌虚拟IP主播首次亮相,采用了实时动补+声优配音的技术形式,互动效果升级;
3.	策划员工地域民族特色内容,员工才艺展示+高频次的抽奖环节相辅相成,使得15:00-16:00员工直播时段成为当天GMV最高峰。
营销效果与市场反馈
在618视频号平台直播间首屈一指,获得官方力赞:
1.	直播间互动数据优异,获赞34.7万、评论1.8万次、观看峰值6.6万。虚拟IP主播出场时段涨粉最多;
2.	0粉丝开播,当天新增粉丝2933人。观看增粉率超出618视频号平台直播间5倍。

1)	直播过程中,直播间长时间占据视频号购物频道第一位置
2)	虚拟IP主播典典子,AMOO出场时段互动量激增,圈粉无数;虚拟主播才艺互动+最IN食力吃法优质内容互动效果出众
3)	此次直播数据表现出众,得到视频号官方高度肯定。
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