由于精华产品的单价较高，把“价格敏感性用户”逼往免税店和海淘等渠道购买。而其余对价格不敏感的用户，又会选择专柜进行购买，直接导致丝芙兰在精华护肤领域份额较低。

80%的女性消费者都会拥有多款精华，来满足不同的护肤需求，但她们缺乏专业的建议和系统的分类，使得护肤效果事倍功半。

丝芙兰希望强化品牌作为美妆领域全方位零售渠道的独特定位，利用自身独有的优势来打破消费者原有认知，重新引领护肤趋势。

1. 提高精华品类的销售转化
2. 提高丝芙兰在精华护肤领域的地位与市场份额

策略：
由于丝芙兰全领域美妆的综合定位，使得消费者在选购多瓶精华的时候，丝芙兰的优势就能够得以显现！我们利用丝芙兰产品多元化，产品更新快，专业化服务以及个性化定制的特点，抓住复合使用精华的趋势，提出“分早晚”、“分部位”、“分季节”三分复合使用精华的全新概念。

构建新零售互动体系，以高科技智能手段引导消费者更科学护肤，通过媒体和各大平台给线下门店引流。用沉浸式体验和创新互动，传播概念转化销售。

创新点：
1. 提出“三分” 复合使用精华的全新概念，引领美妆市场发展趋势。
2. 通过内部自主研发AI人脸识别分析、人体定位捕捉、灯控感应等高科技手段打造线上线下新零售装置。为消费者诠释智能购物新体验，让科技与体验得到完美结合。
3. 利用AI智能接口+趣味问答+美力专家指导，对用户进行全面精准的肌肤分析，最终推荐专属产品与定制化的使用方式。

线上打造“丝芙兰超级精华研究所”小程序，从用户生活习惯出发，结合精华需要“三分”复合使用进行问答互动。通过智能AI检测得出用户定制化的肌肤报告。

利用美力大师的专业指导，贴上不同的美力tag，提供精华产品推荐理由，给予更有力的专业背书。最后鼓励用户口碑分享与裂变，联通丝芙兰线上商城，完成销售购买闭环。

通过投放渠道，微信推送、EDM、明星和官方微博、微信KOL、美in APP、品牌社区投放等方式导流触达更多用户。

线下构建新零售互动装置，利用设计元素：玻璃片、LED灯带、景深效果等打造沉浸式“超级研究所”。

通过AI人脸识别分析、人体定位捕捉、灯控感应等黑科技手段为消费者带来全新购物体验，将产品概念印入消费者心中。

*数据来自代理公司后台
超级精华研究所话题线上曝光量达2105.3万
17天时间内线下新零售装置触达消费者总数为6391人次
线下新零售装置转化率达12.78%

PV：223,806  UV：20,986  平均停留时间：02:02
跳出率：60.72%  转化率：40.68%

运用创新体验与互动带动产品的认知，强化品牌在美妆护肤领域的领先地位，对推动护肤行业进步起到重要作用。