Helens海伦司说出来走出去公益营销
品牌主: 深圳海伦司企业管理有限公司
类别: 公益营销类
所属行业: 食品
推荐公司: 舞刀弄影文化传媒(厦门)有限公司
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案例背景
Helens的用户是离校园最近的一批年轻人。与年轻人同行,Helens可以拥有更具社会意义、影响深远的标签。我们发现,Helens拥有一个未开发的超级武器——行业第一的社会责任感。在年轻群体中,普遍存在心理亚健康状态。Helens这一次去响应年轻人的情感诉求,发起说出来走出去公益IP,在承担社会责任的同时,打破大众刻板印象,赢得更多潜在用户。
营销目标
1、传递品牌温度,将“说出来走出来“公益IP落地:借势春暖花开的营销节点,聚焦年轻人的心理亚健康状态,发起一场释放情绪、治愈焦虑的暖心行动,将“说出来走出来”的公益IP落实到具体行动。
2、借助厦门区位优势,打造一个辐射全国的舆论话题,通过新奇趣的互动方式,深度与消费者链接沟通,传递品牌关怀。
3、升级品牌价值表达,凸显品牌社会责任感:作为行业领头羊,主动关注年轻人的心理健康议题,赋予“年轻人的线下社交平台”更强精神内核,打造Helens的社会责任形象。
核心策略及创新点
在春暖花开的营销节点,通过一场关注年轻人心理健康的公益行动,深度与消费者链接沟通,为「年轻人的线下社交平台」升级价值表达,强化行业第一的社会责任感。
1、通过打造一支释放情绪,治愈焦虑的测试短片,用走心共鸣的内容,撬动年轻人口碑和互动;
2、通过在新情感营销矩阵深度联合,发起新奇趣的互动,扬起关爱青年心理健康旗帜;
3、通过对年轻人心理亚健康状态的关怀,主动承担社会议题,成为承载年轻人的新意义容器。
创意策略与执行
心理健康是幸福生活的必要,年轻人的心理健康问题备受关注。

疫情之后,不管是工作、学习还是生活,都比之前困难很多,许多年轻人陷入低迷,常感到压抑、烦躁、焦虑,甚至不少人走向抑郁。

人生海海,起落浮沉,难免遇到一些无法忘怀的“阴霾” ,说不出来,也走不出去。它就像一朵乌云飘进心里,即使亮着灯生活,也会感觉到压抑。

Helens搭建了一个emo封存室,特别邀请6位嘉宾,做一场心灵对话,倾听他们的emo时刻。用一次真诚的对谈给他们一点“说出来”的勇气,制造一个可以“走出来”的选择,帮助他们寻找与自己和解的方向,让阳光从裂缝中透过来,直至照亮自己,将阳光还与本该阳光的年纪。
媒体策略及执行
预热阶段:创建「情绪收容所」,发挥腾讯文档的共享和匿名属性,搭建开放树洞和互帮互助的情感共同体。
引爆阶段:发布情绪系列剧照海报,打造Henlens公益短片上线期待;全网20+主流视频平台传播公益短片,首页banner资源位亮相,暖心治愈视频引发广泛共鸣;各地共青团+青年公益机构,打造双微公益传播新矩阵,助力短片触达青年群体;双微矩阵对话目标圈层,与年轻人深度情感沟通,形成热点话题,助推舆论势能。
沉淀阶段:行业PR整合公益营销亮点,升级品牌价值表达,Helens成为年轻人的「新意义容器」。
活动核心内容及执行
在营销预热阶段,海伦司利用腾讯文档的共享特性,搭建了「Helens情绪收容所」,多种玩法让它俨然成为文字版的“线上海伦司”。

「Helens情绪收容所」中,除了供大家吐槽发泄的“负能量回收站”,还有温暖的“幸福加油站”、“治愈共享站”和好玩的“创意搞怪墙”以及“许愿墙”,感觉就像把整个海伦司实体店搬到了线上,让因疫情影响无法出门的“海带”们,有渠道聚会社交,在线上也能玩出线下在海伦司聚会的气氛来。

经过「Helens情绪收容所」的活动预热,积攒起数量可观的参与人数后,“Helens情绪收容所”成为“线上海伦司”的大本营。

而Helens搭建的“emo存放空间”就像年轻人的安全角落,无论是关于恋人、朋友、家人还是自己的,平时说不出口的负面情绪,都可以在这里得到释放。而遍布全国的海伦司也像一个个“emo存放室”,包容着年轻人的负面情绪,线上和线下,由此打通连接。

之后,海伦司通过《人生海海》情感短片沟通年轻群体,着眼于当下年轻人的困境,选择充当一个“倾听者”,引导他们直面内心,鼓起勇气迎接生活。这种方式显然更容易得到年轻消费群体的认同,在用户心里树立一个有温度有担当的品牌形象。
营销效果与市场反馈
腾讯文档《Helens情绪收容所》累计9W+用户浏览,超5000+用户参与编辑共创!
《人生海海》视频播放量全网破1100W!
其中Helens视频号播放量、互动量创历史新高!
头部视频号@思想聚焦、@全球短片创意优选 自发转载视频,触达25W粉丝!
微博话题#跟所有的emo说拜拜#阅读量超3000W,原创人数近1000!
抖音同话题播放量破600W,累计收获11W+用户点赞!
思想聚焦视频解读软文阅读量破20W!
获新片场、TVC等行业网站精选认证,收割百万资源位置推荐!
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