疫情产生的连锁反应，影响到每一个人。大家开始关注新冠肺炎的确诊数、关 注熔断后的道琼斯指数、关注受灾的地区和人数、关注银行里的存款数，作为 一家以服务“民生”为主的民生银行，有必要在新的一年帮助民生重振士气， 为了抹去 2020 的不快，让 2021 的生活更有奔头，本次年货节应运而生；围绕社区商户的“生意圈”和“生活圈”提供新产品、新服务 2021 民生银行有犇头年货节 ——民生送福到万家。

在中国春节的营销节点中，另辟金融活动蓝海，通过有效的触客方式，向银行存量客户群与潜在客户群，传递品牌精神，促进特定业务办理。在鼓励大众、企业主对新年的经营有所帮助、有所期待中，扩大民生银行品牌声量的同时，为2021年第一季度开门红销售季创立首轮业绩额。

一是确立活动吉祥物“犇犇”为沟通载体，以保险、储蓄、基金、信用卡为立 体综合性产品货架，为客户提供便捷、实惠的产品服务，并以网红快闪店的形式触发用户关注；二是线上化金融服务渠道，帮助商户熟练使用手机银行、小微之家等非接触服 务，让客户不见面就能轻松办理业务；三是以社会化传播，扩大影响力，并带动相关产品的销售（自媒体、抖音、 H5、小红书、直播）聚焦疫情经济复苏，在线下活动助力售货的同时，开启线上网红带货、网红探店、 现场抽奖秒杀、微站本地店铺信息展示等模式，促进经济复苏，信息宣导直接触及百万余人。

1、借助银行企业遍布于全国各地的分行网点优势，建立三大城市旗舰分行特色网点，将活动信息通过路演快闪店的方式，吸引大众关注，促进客户UGC转发，直接辐射城市潜在客群；
2、建立网上微站程序，邀请全国客户进行线上参与，通过抽奖、兑换礼品福袋，直播购物、业务办理等形式，在疫情下让全国客户均可参与活动，赢取品牌礼赠。

聚焦银行客户特点，活动媒体选择银行自有媒体为主，即，各大分支行公众号号转发，客户经理通过一对一分发，客户社区微信群分发，垂直对客户进行活动邀约的形式，直接触达民生银行准客户群，以呼应鼓励客户、活跃存客的品牌活动主张。

1、建立天津、太原、三个城市分行活动旗舰店，通过特异化活动形象，创造网红打卡点，以引发关注；
2、店内开办年货节小集市，邀约本地客户（小微客户）进行现场货物推介售卖，以帮助小微企业销售货物、创建消费形象，复苏经营活力；
3、上线活动微站，在让全民可以集福袋、抽奖参与活动的同时，通过民生农场线上小程序售卖客户及自身产品，以直播推介、线上购买的方式，为客户提供金融与非金融的年货产品。实现活客、拓客。

聚焦疫情经济复苏，在线下活动助力售货的同时，开启线上网红带货、网红探店、 现场抽奖秒杀、微站本地店铺信息展示等模式，促进经济复苏，信息宣导直接触及百万余人；
活动微站总浏览量：6871408 次，参与:955452 次 活动转化率:14%。