邮储银行 2021 年全媒体整合营销项目
品牌主: 中国邮政储蓄银行
类别: 整合营销类
所属行业: 银行
推荐公司: 昌荣传媒股份有限公司
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案例背景
中国邮政储蓄银行作为国有六大行之一,2019年成功实现“A+H”股上市,是覆盖全国城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络,本行拥有近4万个营业网点,服务个人客户超过6亿户,定位于服务“三农”、城乡居民和中小企业。邮储银行在品牌全方位高速发展的同时,也更加注重品牌建设及产品市场声量的提升,希望为邮储银行多领域的发展,提供强有力的营销支持,进一步强化用户对品牌的认知,增强品牌好感度。
2021年后疫情时代,邮储银行如何履行社会责任,彰显国有大行责任担当?品牌焕新如何运用数字化传播,在银行业中突破重围?将业务线传播与品牌传播相结合,如何与头部媒体共建传播活动内容占位市场认知?
营销目标
1、邮储银行定位于服务“三农”、城乡居民和中小企业,品牌发力建设,履行大行责任担当,提升市场声量;
2、通过多元媒体的传播,覆盖多重触媒人群,打造节点性主题传播高潮,巧妙融入业务内容及品牌内容,增强受众对邮储银行的品牌好感度;
3、通过高创新、创造力的传播内容,提升品牌形象年轻化,占位市场认知。
核心策略及创新点
邮储银行品牌塑建,积极创新媒介投放形式,确立了以主题媒介传播活动为载体,以能够产出深度且创意内容的头部媒体,整合央视、网络、平面、户外、自媒体传播矩阵的媒介传播活动。
以平面媒体为品牌形象树立阵地,提升政要、投融资、股市人群关注;以网络媒体为市场音量传播阵地提升市场认知、口碑及好感度,提升业务效果转化。
根据媒体属性匹配投放不同素材,同时制作高质量品牌形象片、趣味H5、开展公益活动等多类型内容,充分挖掘媒体特性,高度结合品牌传播活动,精准投放触达核心受众,实现品牌高价值曝光吸引点击,提高了品牌传播活动的策划设计水平和资源整合能力,对品牌建设工作进行了有益探索。
创意策略与执行
在全年的传播项目中,邮储银行品牌塑建,积极创新媒介投放形式,确立了以主题媒介传播活动为载体,以能够产出深度且创意内容的头部媒体,整合多媒体传播矩阵的媒介传播活动。
在建党百年之际,邮储银行携手凤凰网在21年7月至9月开展“逐梦辉煌 共绘华章”主题书画摄影创作季”主题传播活动,活动重点面向全国各大高校发起动员,广大学子弘扬光荣传统、赓续红色血脉。同时广泛号召全国书法、绘画、摄影爱好者积极参与。
前后期共产出活动专题页、2支相关活动宣传TVC,同时产出宣传海报、新闻稿件,并邀请多位在当代书画界和摄影界颇具影响力的艺术名家为创作季领衔发起创作。活动宣传期间实现线上+线下联动,同步在行内组织宣传,各地分行负责组织线下活动,在本地同步开展多种形式的主题书画大赛活动,增加受众关注,线上+线下齐发力,扩大活动影响力。
媒体策略及执行
在整体执行中,明确媒体价值,定位媒体作用,平面+网络媒体矩阵式传播,实现最佳传播效果。针对平面媒体,合理分级媒体,通过头部媒体树立品牌形象,选择大版面给到受众强记忆,根据不同的媒体类型,决定投放不同的高质量内容,软硬结合造声势,保持正向的舆论形象;
针对网络媒体,赋予媒体内容创造责任,承担邮储重要节点的内容建设,充分发挥媒体特长,定制主题传播方案,向与媒体共建内容迈进;结合国家大事件和企业大事件节点,全盘布局传播节奏;以集中化、创新性、互动性为原则实现品牌高价值曝光。以头部媒体为主投放阵地,产出定制化内容,组合不同类型媒体,带动自媒体宣发,形成多媒体矩阵,产生联动宣传效应,扩大整体传播声量,提高品牌影响力。
活动核心内容及执行
通过邮车贷、510品牌日、绿色先行者、理财节、“筑梦辉煌 共绘华章”主题书画摄影季等多个传播项目,针对不同项目传播主题,结合业务宣传与品牌宣传,联合头部媒体共同搭建多形式、高质量的传播内容,设计多元化的创意海报、制作互动性强的趣味H5、拍摄不同视角品牌的形象片等,实现了品牌形象焕新,整体传播取得良好的社会反响,提升品牌社会责任形象和受众对品牌好感度。
营销效果与市场反馈
邮储银行2021年整合营销传播中,全年整体投放共获得曝光量高达45+亿次。
通过不断地探索和实践,整体的传播布局更加均衡,主次分明节奏科学,通过选取中央级媒体作为主阵地,其他媒体为辅传播的营销方式,将内容与品牌的关联性增强,助力品牌宣传价值的提升;通过尝试搭载成熟内容,获取1+1>2的传播价值,同时借力巧妙结合植入邮储服务理念及成果;
同时,更加重视内容资产积累,结合媒体特性,多维度多角度诠释邮储银行品牌主张,助力重点业务产品宣传,共同达成品牌形象与业务产品的塑造和推广,为之后的邮储品牌传播之路,奠定了更多值得借鉴的经验基础。
(数据来源:媒体数据)
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