京东空调11.08 BOSS直播
品牌主: 京东空调
类别: 效果营销类
所属行业: 家电
推荐公司: 钰凰网络科技有限公司
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案例背景
项目执行时间在2021年10月底开始至11月中旬,当时全国气温转凉但未进入冬季,用户对空调功能的需求感知度降低,空调逐渐走出销售旺季。同时空调品类去年同期官方号直播间数据为PV40万UV20万;引导销售金额1.01亿元
本次项目遇见的第一个问题是空调这个低频消费的大家电品类如何在非销售旺季如何打造破圈事件吸引全网关注度;第二个问题是在空调的销售淡季如何激发用户需求将关注度转化为销售,打造品效合一的营销事件。
营销目标
站内外流量池共建。
空调多品类站内外平台联合发力;通过线下大型媒体渠道,扩散式辐射一二线城市用户,全面提升活动声量。每场直播针对目标人群,定制直播营销内容,多维度解析安利产品利益点。每日不停播,养成用户心智,爆发期利用明星效应及平台、品牌的大力度福利抽奖活动,增加粉丝粘性,刺激用户消费欲望,从而完成销售转化。
核心策略及创新点
结合站内资源,打通站外平台流量,联动线下大型媒体广告引流至站内储水,双爆发以明星效应,京东boss福利引导双十一大促转化。预热期UGC直播时长共266小时,收割期前88小时不间断直播带货,活动总销售转化达2.63亿。
站内外流量矩阵。空调品类品牌banner、会场弹窗、入口弹窗等资源位。站外品牌官方微博预热。微博九位百万量级kol发声预热。线下传播投放主打一二线人群城市。北上广深电梯广告扩散、北京最繁华的CBD商圈,优质人群集中,目标受众汇聚。北京世贸天阶—龙头;、上海爱琴海购物中心正面墙,人流量密集的综合性购物公园。中央商务区核心地标大屏LED媒体-上海鲸墙、一二线城市商超小电投放。舞美以线下实景大屏舞美搭建。现场设置直播环节所需兵乓球台、抽奖墙、新风空调体验间等道具及场景,综艺影视级拍摄设备及专业导演技术团队,为大促直播护航。
创意策略与执行
预热期10月20日至10月30日期间以一日一大牌的推广节奏分开品牌做声量引导,以京东空调品类官方号“OMG空调”直播间为站内主要阵地;联合品牌店铺、品牌双微、小红书等站内外媒体资源为京东主站直播间引流,并由直播间打造各品牌爆款声量,引导用户在爆发期下单购买;期间京东站内站外媒体资源总计为直播间曝光量200万余次;官方号直播间整体观看pv17万同比20年增长40%。
媒体策略及执行
本次直播线下部分投放一线城市核心商圈“北京世贸天阶龙头”、上海爱琴海购物中心正面墙“鲸墙”、一二线城市商超小屏幕及电梯广告;线上推广部分以张继科微博、嘉宾徐海乔抖音以及九位百万粉以上的微博kol联合为直播造势相关内容阅读量总计超3000万次;
活动核心内容及执行
10月31日至11月8日围绕本次项目核心事件“京东空调BOSS直播”京东空调总经理吴科宁携手京东空调温度官张继科并邀请知名演员徐海乔作为特邀嘉宾一起为空调品类直播造势。11月8日整场直播完成PV23万UV12万;引导销售金额1000万并未后续11月10日晚八点销售爆发种草。
11月9日10点整至11月11日24点期间“OMG空调”88小时不断电直播,消化种草期流量并且以超长时间的数据积累在11月10日晚八点爆发销售。
营销效果与市场反馈
项目预热期传播声量的目标KPI定为线上线下浏览量1000万;项目执行期间直播间总计PV48万UV25万;高潮期双十一大促期间转化销售金额1.2亿元。在预算低于2020年的前提下KPI提高了20%,预算有限也是对本项目执行一个较大的限制。整体项目从预热期至爆发期大联播执行完总计线上线下曝光/阅读量超3500万(线下投放未计入)直播时长354小时完成PV84.86万、UV38.94万;引导销售金额2.63亿元;整体同比20年增长翻倍,完成率超任务预期约100%。
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