小快克感冒解忧室

我国儿药市场良莠不济，家长们虽对儿童用儿药的概念认知逐渐清晰，但面对酌量减半等实际喂药过程中遇到的用量问题依然手足无措，小快克于2008年即首推出精准用药包装，横剪一包，竖剪半包的精准用量及安全用药理念一直是儿药市场的标杆，作为儿药行业精准安全用药的引领者，小快克有责任及义务不断向用户普及安全用药知识，做好新手家长们育儿路上精准用量和安全用药的全能辅助。

1、以全新形式整合知识内容，不断引导新用户认知儿童要用儿童药，引发用户对精准用量及安全用药的深入理解。
2、从用户角度出发，想用户之所想，供用户之所需，拉近品牌与用户距离，点燃用户对品牌情感，巩固儿药领军品牌地位。

抛开以往教育及灌输的传播形式，以用户需求为出发点，围绕用户行为习惯传递用户所需，将用户需求提前，产品营销穿插在用户实际需求中，使营销更加合理化。

通过大数据梳理家长在孩子遇生病感冒后的行为习惯，顺应用户需求制定传播策略，将用户在育儿过程中遇到的疑问及对应的解决方法整合成感冒解忧室，帮助家长更好的解决孩子感冒问题。
1、从用户视角出发，整合实际育儿过程中的普遍问题，以专业角度为用户提供指导，辅助用户针对孩子生病症状快速做出初步判断
2、针对不同情况提供专家的专业指导意见，缓解用户焦虑情绪的同时让用户依据专业意见做出清晰判断
3、为用户遇到的多种情况提供1对1专业提问指导
4、整合育儿过程中的常见误区及辅助治疗知识定期推送品牌粉丝用户

在母婴垂直头部媒体中，结合各家媒体用户使用特点选择用户粘性及忠诚度最高且覆盖范围较大的媒体妈妈社区进行小快克感冒解忧室的搭建，唤醒平台上老用户对品牌的记忆点提升用户对品牌忠诚度，吸引更多新用户关注，在潜移默化中影响用户对孩子感冒及用药的认知和选择。

小快克解忧室自20年4月22日上线以来，共教育3504万+人次；557万+用户（去重），产出520w+互动数，共66w+人完成全部内容学习，站内用户关注度同比提升3倍以上，品牌热度同比提升近5倍。