AdTiger助力LingoAce出海获客之路
品牌主:LingoAce
类别:整合营销类
所属行业:教育培训
推荐公司:AdTiger虎视传媒
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案例背景
疫情之下,全球线上教育和相关搜索词搜索量暴涨30%-50%,全球的教育方式由线下至线上迁移,用户线上教育需求激增。
与此同时,随着中国的国际地位提升,学习中文成为一股热潮正在席卷全球。据教育部数据统计,截至2020年底,全球共有180多个国家和地区开展中文教育,70多个国家将中文纳入国民教育体系,外国正在学习中文的人数超过2000万。
教育线上化以及中文学习热为中国教育企业出海及中国文化出海提供了新的增长空间。
LingoAce是北京领格卓越科技有限公司为海外用户提供在线中文教学服务的产品。AdTiger作为出海广告投放服务商,代理了39家数字媒体广告,在出海用户获取上具有丰富经验。经过3年推广,LingoAce从初创品牌成为绝大部分海外(特别是美国地区)华人中文在线教育品牌的代名词。
营销目标
- 短期目标:获得更多潜在用户转化 
- 长期目标:考虑品牌影响力,在带来更多潜在用户转化-Leads数的同时提高品牌影响力,打造品牌护城河并带来更多自然流量 
- 预期目标:通过吸引潜在用户,即对中文教育有需求的3-15岁孩子家长点击网站完成注册留资,从而实现后端试听并购课的转化。
核心策略及创新点
根据短期及长期营销目标,在广告投放初期,我们制定了“品效合一”的核心策略。聚焦3~15岁海外对中文感兴趣的家长,通过社交媒体和搜索媒体相结合的方式,利用图片、视频及搜索广告,实现从展示到转化的链路闭环,在提升品牌影响力的同时,提升了客户注册留存及购课转化。
创意策略与执行
1. 痛点营销:华人家庭在国外缺乏中文教育环境、疫情导致线下课程受限的痛点;而一对一课程因材施教、趣味课程配合权威教材教具、以及优秀的师资团队,能够满足客户足不出户,学习中文的需求。广告素材从用户痛点出发,结合产品优势,通过多角度素材展示,实现吸引潜在用户点击并转化的目标。
  2. 精准定位:利用广告平台大数据,素材精准定位3-15岁孩子父母,并通过语言和兴趣筛选华人家庭,避免无效展示和预算的浪费。
  3. 免费优惠:宣传品牌的同时,突出活动优惠——免费试听并送课,增加对用户的吸引力。
媒体策略及执行
通过分析产品流量来源,选定推广媒体组合,并根据媒体特性制定品效合一的推广策略。
  - 产品流量分析:借助第三方工具,分析教育类网站流量来源。我们发现,最大流量来源为搜索引擎,其次社交媒体的展示广告。
媒体策略:
  - 根据流量分析结论,我们选定了全球最大搜索引擎-Google,以及Meta(Facebook)和YouTube两大社交媒体平台,作为LingoAce数字推广的媒体组合。
  - 根据媒体特性,结合用户的转化漏斗(培养用户兴趣-认知-考虑-行动转化-试听率)。我们制定了“品效合一”的推广策略,通过展示广告(Meta和YouTube)培养用户兴趣和认知度,加深品牌影响力;同时采用搜索广告作为流量收口,网罗最近采取行动的用户,为客户实现品效合一。
活动核心内容及执行
确认投放基本信息
  - 投放国家:北美,澳新,英法德意荷等欧洲等发达国家 
  - 推广受众:28-44岁群体(3-15岁孩子家长) 
  - 投放媒体:Google、Meta(Facebook)
整体执行过程使用双媒体全营销漏斗分阶段执行来进行广告投放:
第一阶段: 
  - Display展示广告:通过丰富的图片形式覆盖网络上对少儿在线教育感兴趣的受众群体,提升品牌曝光率和认知度,带来更多用户转化;
  - Video广告:视频广告最能展现线上教育的互动性特点,我们通过视频讲故事的方式,提升品牌认知度,建立品牌护城河,在直接带来更多转化的同时不断驱动自然流量; 
第二阶段:
  - 搜索广告:铺开关键字矩阵,品牌词+竞品词+产品词,网罗搜索相关内容的潜在客户,同时作为其他宣传渠道的流量收口,提高整体转化率。
营销效果与市场反馈
2021年度,投放覆盖美国、加拿大、澳大利亚、英国等全球多个重点市场。共计获得10亿+次品牌曝光,增长率较投放初期增长了1250%+。
在中国春节期间上线真人拍摄素材,利用中国春节借势营销,突出海外华人学中文的亮点,注册成本下降50%。
由于LingoAce从业务初期就着手出海业务,与行业内其他产品相比,LingoAce知名度及品牌曝光度明显好于其他产品。海外华人及有意愿学习华人的用户都逐渐接受线上中文教育的形式,并享受其中。绝大部分海外(特别是美国地区)华人用户,在提到中文在线教育时,都会第一时间想到LingoAce。
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