1、客户名称、行业、背景
·公司名称：深圳市正和御风科技有限公司
·网站：https://www.chachashops.com/
·网站类型：独立站
·产品线：Z世代女装

2、关于Chacha：
Chacha于2021年成立，旨在改变你的购物方式
每件单品都经过特别设计，彰显自信、舒适和时尚，因此无论您是去学校上课、与女孩们一起旅行，还是只是过上最美好的生活，您都是适合各种场合的理想选择。

3、品牌背景：总部位于中国深圳，并在美国、英国、欧洲和香港有办事处，我们是一群充满热情的时尚爱好者，其使命是为全球各地的衣橱带来乐趣、自信和新创意。我们的团队 80% 是女性，我们多元化的文化背景意味着我们总是在彼此之间分享和传播新的对话、全球性问题和灵感～我们正在使时尚成为一种聪明且对社会负责的时尚。在 CHACHA，我们正在采取措施尽我们所能确保我们的业务运营不会伤害我们的地球。我们的包装是可生物降解的，我们所有产品的库存都很少，这样我们就不会造成不必要的浪费。我们也关心与谁一起工作。这意味着我们只与相信公平薪酬并为员工创造安全、清洁和专业工作环境的制造商和工厂合作。

4、行业洞察
（1）在全球范围内，三类参与者主导线上服饰赛道，独立站/第三方卖家表现突出，全球服饰电商品牌主要包括三类玩家，目前市场上的主要参与者有传统快 时尚品牌服饰商、时尚服饰垂直独立站、亚马逊等电商平台第三方卖家。
（2）时尚服饰独立站：流量红利期孕育 DTC 独立站平台崛起
（3）从行业周期来看：社交媒体平台爆发为独立站带来流量红利，以 Shopify 为首的 Saas 平台助力独立站进入快速成长期。时尚服饰独立站主要兴起于 2010 年后，随着 Shopify 等独立建站 Saas 系统技术的成熟，独立建站成本不断降低。同时伴随 Facebook、 Instagram、tiktok 等社交媒体兴起带来的流量红利亦刺激了独立站点的兴起。SHEIN、 Zaful 等时尚服饰垂直电商，通过设立独立域名的垂直网站，依托全球物流体系与供应链 优势，进行全球线上市场扩张。
（4）从站点类型来看：品牌垂直独立站增长亮眼。
（5）DTC 品牌垂直独立站：重视供应链建设，提升消费者体验。以 SHEIN 为例，通 过柔性供应链的建设实现“小单快反”模式，利用大数据预测销量，确定产量。 同时通过互动式营销与用户建立联系，提升复购。

5、面临挑战
（1）美国服饰行业趋于平稳，但增长趋势稳定， 且竞争激烈，增量空间缩小。
（2）美国服饰消费需求多样，决策多受内容消费影响
（3）消费者洞察：受众的社交属性极强，且习惯通过社媒了解产品
（4）美国消费者活跃于各类终端，视频内容消费巨大
（5） 触媒洞察：美国消费者通过各类媒体获取感兴趣的信息：
—重点市场消费者通过不同媒体渠道关注新闻、体育、娱乐&生活方式和电商相关话题；
—目标年龄段消费者在媒体上更加关注科技新闻、商务金融、世界及社会新闻等内容。
（6）内容洞察：消费者更易被真诚、接近生活的内容打动

【期待目标】
1、背景：随着当前互联网获客成本日趋昂贵，且媒介渠道复杂化与碎片化不断加深，在数字化技术的加持下需要思考如何在广告投放过程中同时实现销售效果的目标，实现可持续的业绩增长。
2、目标：
（1）需结合网站优化建议与行业投放洞察，对不同类型的海外媒体资源进行规划与排布，整体策略逻辑自洽，KPI设置合理，保证ROI全量回收大于2，GMV不低于30W美金
（2）需Facebook及Google媒体前中后的投放策略，其中需包含周期、形式、受众、架构等，思考精准营销策略媒介打法，结合最终方法论完整打通营销闭环，提升用户在该品牌的占有率，
（3）需要具有专业的海外媒介洞察与深度分析能力及专业经验，具有能根据洞察得出成体系、科学性的策略指导总结，并给予投放策略指导。
（4）具有大型海外多类型媒体采购及投放优化能力，有相关谷歌搜索资深专家；熟悉海外各类型媒体采购流程广告资源对接模式，拥有强大的海外各类型媒体资源关系，善于拓展海外各类型媒体资源，对海外各类型媒体具备很强的公关能力，能与TOP海外全媒体建立长期、全方位合作关系 。
（5）确保广告数据公开透明，给到品牌广告投放后台权限。
（6）对接团队需保证服务沟通的便利性与时效性，以客户指定的沟通工具为准，工作日内不晚于2小时回应客户需求，周末及假期有值班制。

通过此方案具体设置并深度优化，再加上投放及运营人员不断对账户及结构的调整，帮助整个站点达成了全站式目标，通过不同渠道，不同目标的优化及后期分析，精准触达受众，实现更精准的前期起量，达到了ROI>2的效果。同时在后期做好了收尾工作，帮助客户梳理投放方法论，进行客户投放优化指导，为客户后期继续承接并自投起到了决定性作用，实现该品牌可持续的业绩增长。

1. 网站优化
（1）网站优化思路
a.确定风格：确定整体网站风格，并且符合海外卖家调性。
b.网站设计及美化：网站首页、类目页、产品页的美化。
c.合规：符合海外各大媒体的政策要求，确保没有违规或者不适合媒体投放的内容。
（2）网站整体优化流程
a.优化购物流程，可以缩短购物流程，比较适合冲动型消费的产品。
b.优化各个页面的购物按钮，使购物流程更加简洁。
c. 网站模板的选择，跟整个购物流程有比较大的相关性

2. 总体优化策略：投放背景-营销策略-营销节奏-营销目标-素材方向（具体内容如图）

【具体投放方案可参考结案报告】

具体落地媒体投放详情如图所示（也可以参考结案报告）

为客户打造广告投放方法论

广告主反馈：在海外市场发展不是简单的语言翻译，要做到“知己知彼”,才能打动海外用户。鲁班跨境通作为国内较早涉足互联网海外营销的企业之一，利用行业发展初期的先发优势，积累了大量广告投放优化、广告运营和数据标准化的经验，在鲁班PLUS功能推出之前，我们需要专项派人来进行维护管理，保证业务的有序进行，并且需要长时间的分配，充值等操作，较为费人费力。在使用此功能后，帮助我们释放了人力，提升运营效率，并且在批量操作上可以快速完成所有需求，效率上提升了60%。实现更精准的前期起量，达到了ROI>2的效果。