在后疫情时代经济下行的境况下，情绪低迷成为了时代的常态，甚至变成了愈演愈烈的“社会症候”，焦虑和倦怠的公共情绪，裹挟着每个营营役役的普通人。无论于家庭、事业、甚至未来，每个人的身上似乎都压满了厚厚的负担，他们焦虑而又茫然，似乎都在等待下一个可以开垦的春天。

鲁南制药洞悉到这一特殊的时代情绪，希望立足于更长远的格局与社会责任，因此此次营销聚焦癌症病患群体，希望通过传递困境之下守望相助的爱意，治愈大众心灵，让更多人看见鲁南制药的品牌治愈力与人文关怀。力求通过本次品牌营销以“人品”见“药品”，打造一波“治愈力”拉满的情感营销，谱写品牌浓厚的人文底色。

对于癌症患者而言，那些开在肿瘤医院旁边的假发店，是一种“避风港”式存在。它们用一顶顶假发，默默撑起化疗脱发的癌症患者的尊严。而在经济进入下行周期的大环境下，盈利甚微的假发小店们却面临着倒闭危机。以此为出发点，推出了核心物料「最后一位顾客」微电影，将假发店的故事搬上了大荧幕。

在真实假发小店故事的基础上，打造了一部治愈人心的微电影，影片通过一家即将关门的老秦假发店与三位顾客的动人故事，上演了一场初心与现实之间的拉锯战，当作为旁观者的凌艳逐渐从不理解到理解时，影片的主旨也逐渐清晰：在焦虑和倦怠的时代情绪下，人与人之间的连结与爱意，会治愈每一颗心。同时片尾有真实露出一些全国各地开在肿瘤医院附近的假发店，在以老秦的故事传递温暖的同时，也向他们的默默坚守致敬，最后还特别邀请了全部由癌症康复患者组成的合唱团唱响主题曲，深度展现了鲁南制药作为药企的社会责任感和品牌影响力。

此次主题传播分为3阶段进行投放，以情感对话撬动用户共鸣，掀起全网#爱是治愈人间良药#共鸣：
阶段一 | 事件期 | 联合凤凰网公益打造微电影线下首映事件，在凤凰网双端上线“鲁南制药X凤凰网公益：关注癌症患者，传递爱与希望”定制专题页面全程跟进公益行动，曝光120万+；
阶段二 | 话题期 | 凤凰系账号矩阵及生活类情感类大V领衔微电影话题热度；吸引不同圈层用户参与话题讨论，全面打爆品牌微电影，从微博、抖音、B站等主流视频平台打造内容，获得1.1亿+曝光；
阶段三 | 长尾期 | 开启「焕发计划」公益行动，对微电影话题热度情感向收割；多渠道宣发复盘，沉淀品牌价值资产，聚合65家媒体宣发。

从假发小店这一真实存在的社会现象出发，我们实地探访了各种小店，并搜集了许多真实的小店故事原型，以真实动人的力量去传递困境之下坚守的意义，同时特别邀请了全部由癌症康复患者组成的合唱团唱响主题曲，为影片赋予了向死而生的动人色彩。并通过公益论坛就社会现状展开了讨论并打造了切实的公益行动为假发小店们提供免费假发和帮助，让线上线下完成闭环，打造了一场掷地有声的公益行动和品牌影响力传播事件。

《最后一位顾客》影片一经上线，一周内全网曝光量突破1.4亿，视频总播放量2000万+，话题#假发是癌症患者最后的体面#成功登顶微博实时上升热点榜第一，成功引发了无数网友的广泛关注与讨论，以一场社会性的情绪发酵，戳中无数人内心的柔软，全面扩大了鲁南制药品牌的知名度和影响力。