品牌主:
快手磁力引擎
类别:
活动营销类
所属行业:
媒介平台类
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随着互联网高速普及,用户开始在互联网的各个角落留下自己的痕迹,而面对离世人群,他们在互联网中的“数字遗产”,成为了一个仍待解决的新兴社会问题。
快手“LIVE AGAIN”项目,就是一种对数字遗产处理的新型探索。
复活逝者账号ID,首先要面对的就是对技术能力的考验。作为在快手拥有众多关注者的达人,粉丝对其声音及日常行为习惯十分熟悉,要求平台在语音合成、深度学习等多个领域都需要拥有极高的技术支持。
更大的挑战其实是来自于大众对复活逝者账号ID在情感、伦理等方面的质疑。快手在对逝者账号的处理中将尊重放在首位,围绕不同领域制作有深度、有感染力的内容吸引广泛关注,长久延续逝者账号精神与价值。
· 尊重逝者,缅怀逝者:通过设立悼念账号保存逝者生前动态,让更多人了解并记住他们的存在,表达对他们的尊重和怀念
· 传递正能量,实现持续影响:缅怀逝者的同时从其精神中汲取更多力量,激励大众,持续不断影响更多的人
· 提高公众防范意识:发扬并延续逝者用生命带来的经验,以此影响更多的人,通过预防避免类似悲剧发生
· 承担企业社会责任,推送社会关注与行动:通过围绕不同领域所展开的公益活动,让社会对卡车司机、抗癌患者等群体产生更多的关注与重视,激发社会力量,共同为其提供改善与帮助
· 对逝者亲属而言,悼念账号可以为其提供更多的精神支撑,且他们同样希望通过自身经验帮助更多的人,避免更多遗憾发生
· 垂直且窄众人群需求普遍社会关注度较少,在日常往往面临着更多的困境甚至质疑,因此群体更会对处于相同行业或拥有类似经历的人产生认同与共鸣,对于提供帮助的社会活动也会更容易主动宣传及扩散,影响更多的人
· 学习国外经验,并结合国内及平台实际情况,对悼念账号的定位及落地形式进行融合与提升,成为国内领先开展该领域公益项目的平台,展现了平台对于逝者的尊重与关怀,承担社会责任,在对于数字遗产处理这个新兴问题上也起到了带头作用
· 在清明节这个特殊时节,由点及面,通过“高原上的应急补氧站”项目,进一步推广快手悼念账号,塑造具有广泛影响力和深远意义的公益项目
· 利用AI技术合成已逝用户小辉的声音,以小辉之口科普高原安全知识,与大众产生更多情感沟通,使科普内容更具噱头,提升吸引力与科普效果,从而影响更多的人
在当今数字化时代下,越来越多的人在快手平台上记录自己的生活,其中也有一部分用户因为各种原因离世,这些用户的账号及账号内容,如何通过更有意义的形式保存,成为了快手思考的问题。
基于此,快手开启“LIVE AGAIN”项目。2024年清明节,快手“复活”了高原卡车司机小辉的账号,2018年他在驾驶时因高反缺氧去世,此次快手将小辉的账号设定为“悼念账号”,并将他曾经开过的卡车改造成“应急补氧站”,同时利用AI技术复原他的声音,开启了8小时直播,全程沿着青藏公路分享应急知识。
未来,快手也将复活更多不同类型的悼念账号,推动各领域公益活动,将号主生前所期许的能量和观念传递给关注者及社会上更多的人。
· 把更多已逝用户设置成悼念账号,延续逝者精神,在不同领域发挥余热,为社会做出贡献,死亡不是终点,而是守护生命的开始
· 挖掘窄众人群切实需求,利用平台影响力撬动更大的力量,解决实际问题,并为其提供持续帮助
· 在此次“高原上的应急补氧站”项目中,将已逝用户曾经开过的卡车改造成应急补氧站,整体效果更加震撼
· 快手AI技术作为整个事件的核心,利用AI技术复原逝者声音并进行直播,与用户产生更深刻的情感链接,同时展示了其在技术上的能力与创新应用
· 悼念账号作为未来快手在公益领域的着力点之一,为逝者生命的延续提供了更多的可能性
· 在社会问题洞察、AI技术、公益投入等多方面,都让人看到快手的用心及能力,大大提升品牌美誉度
· 本次“高原上的应急补氧站”项目总曝光量12.1亿,直播观看次数957.6万,其中最高在线人数8.2万,建设4个“应急补给站”,一周内向卡车司机提供氧气瓶3200个,高原安全意识提升30%,项目得到目标受众广泛好评