品牌主:
五菱汽车
类别:
活动营销类
所属行业:
媒介服务机构类
推荐公司:
北京知家信息科技股份有限公司
生成分享海报
品牌传播及营销背景:
五菱始终以用户需求为导向,将活跃车主视为用户KOC充分发挥其影响力,带动粉丝社区活跃度,通过不断建联实现了五菱与用户关系的全面升级,赋能用户共创,进一步为用户提供全生态的优质服务,维系全新的用户共创价值观。
行业背景:
随着用户对汽车使用场景需求升级,对个性化消费与体验更在意,如何在用户心中建立起独特的心智记忆以及什么场景才能引导用户主动传播,成为普遍车企用户活动营销待解决的问题。
营销困境及挑战:
1、找寻用户活动营销的支点,串联活动IP的持续输出构建长线 IP,完成用户心智建设和夯实。
2、打造延续性的活动IP,根据用户需求不断更新迭代,覆盖全车型用户。
营销传播所要实现的预期目标:
五菱持续关注用户洞察,通过一系列活动IP不断注入新的内涵,以全面2c的姿态,为用户建立多维度共创平台,并深化与用户共创的广度和深度,引导用户深度参与活动共创与内容传播,进而抢占用户心智,构建五菱用户文化圈层。
整体目标或阶段目标:
五菱以用户为中心,用户活动营销为支点,打造「菱感」系列活动IP,不断开发新的用户活动模式,为构建长线活动IP生态,开展周度-月度-年度等多层级的交流活动,逐步将用户共创推向更广泛的日常,让用户真正与品牌携手,共同建设属于五菱的品牌用户文化。
本案的策略:
五菱以与用户共创体系所建立的「菱感」系列IP活动,以线下活动「菱感派对」为内核,通过常态化用户日常活动,拉进品牌与用户的距离,逐渐形成了五菱专属的活动IP生态。
创新点:
1、菱感派对:以用户为主导的年度大型嘉年华,连续三年五菱与用户玩在一起,见证用户风采,以双向奔赴缔结品牌用户之间的情感强链接。
2、用户私享会:由优质创作者主导品牌与用户的创作沙龙,利用超级用户自身影响力,组织用户参与线下内容制作讨论,为线上优质内容传播蓄力。
3、用户试驾会:邀请用户抢先参与新车试驾,产出优质用户试驾报告,并为车型素材创作进行共创探讨,以用户洞察产品优势,扩大新车上市用户传播声量。
第一阶段:用户活动场景打造
基于对消费者画像与消费风向的洞察,以露营场景开展年度用户活动「菱感派对」,通过打造活动IP,引导用户深度参与共创,激发PGC+UGC内容传播,实现用户运营与内容运营的双赢。
第二阶段:创作内容用户共创
以超级用户主导,集结用户KOC共同参与,日常通过周期性开展菱感开放麦、菱感茶话会、试驾交流局、创作分享会等活动面对面与用户交流碰撞更多菱感,沉淀多种用户资产。
第三阶段:高效经营用户资产
打造用户媒体化长期经营,为传播力、组织力、产品力的KOC颁发菱感体验官title,建立品牌与用户真实的情感链接,助力KOC矩阵传播规模及效率增长,延长用户传播周期。
根据用户画像及,「菱感」系列活动IP营销重点布局小红书,通过KOC矩阵内容工厂持续加热,以声量抢占趋势,提升曝光量,沉淀用户内容赋能传播。
1、高效响应提升热度:快速响应线下活动等官方大事件,集中内容输出,持续加热话题趋势;
2、关键搜索声量占领:拓宽品牌及车型关键词传播量,用户内容维护产品口碑;
3、UGC资产循环应用:洞察高效传播场景,沉淀用户语言库并赋能传播。
亮点1:打造用户IP栏目《菱听》
通过1v1现场访谈形式,让用户来到官方镜头前,畅聊个人生活与五菱的故事,通过后期素材剪辑,形成真实心声纪录片视频栏目,丰富社交媒体内容素材,提升品牌声量与质感。
亮点2:打造用户社区IP
通过用户运营挖掘车型代表用户群,打造车型用户专属营销IP「缤果姐姐」承接车型女性群体趋势,打造”线上+线下“,真实且有温度的“女性社区”。
亮点3:「菱感体验官」共创
汇聚孵化传播力、组织力、产品力的KOC颁发菱感体验官title,培育商业潜力KOW,官方资源加持,放大用户价值,共创专属五菱的用户文化。
话题传播数据:微博、抖音、小红书累积阅读1.2亿+
活动直播数据:抖音直播在线观看2万人+,点赞量8.4万+
用户访谈视频栏目《菱听》数据:全网播放量203万+