1、项目背景：自2004年起，TCL开始开拓泰国以及中东市场，但长久以来未举办过针对粉丝和当地用户的线下活动，中东泰国等海外市场粉丝黏性及品牌的全球影响力待提升。
2、项目诉求：
①增强品牌价值：提升品牌和产品曝光度，深化“以用户为中心”的品牌形象。
②提升用户价值：洞察&调研本地用户，分析其核心需求及喜好，用于APP及TCL产品优化；将首批核心用户转化为品牌忠实粉丝；利用口碑运营，辐射其周围用户，为2024及未来用户运营做铺垫。
③提高营销转化：通过场景式建设，打造KSP教育产品，使用沉浸产品体验，引领市场，实现商业转化。

1、挖掘粉丝价值、布局粉丝运营：将2023Thanks Tour作为TCL粉丝活动的开端，该活动为成为TCL忠实用户的专属福利，增加成为TCL粉丝的优越感与尊享感，获取更进一步的价值感。
2、构建理想粉丝形象：利用粉丝海报&粉丝采访视频，传播及构建TCL理想粉丝形象，通过粉丝自身分享及切实的产品体验拉动用户圈层说服力，进一步提升用户黏性。
3、凸显品牌全球化高端化形象：全球粉丝活动的落地，体现TCL的全球影响力，激发客户向朋友分享品牌的愿望，形成口碑自来水，进一步提升营销口碑。

1、旗舰店+卖场导流，实现形式升级。
以粉丝聚会、私享会等创新形式吸引用户访问门店，完成2B-2C双向沟通，实现门店销售与粉丝活动的双向导流。
2、打造品鉴推广的全新方式
结合主推卖点搭建专属体验区，深度、专属的品鉴渠道，更直观展示产品卖点；通过导购及专属福利的补充，进一步推进销售转化。
3、制造话题，加持社媒PR传播
丰富传播素材，以用户故事的发酵，为品牌传播创造话题，提升活动及品牌的曝光度和影响力。
4、用户调研反馈，赋能本地营销
通过问卷调研、深度访谈等形式，收集信息及反馈，深入了解用户需求与特性，为优化产品和服务与营销策略提供参考。

1、前期策划：根据「TCL NOW」活动名称，设计从KV到VI全套视觉方案。在调研沙特、泰国两地文化特色及视觉喜好后，以经典的心型符号为灵感，演绎出“心连心”式的超级符号。首尾相接、无限延伸的“心”，象征着TCL与品牌粉丝之间的深度连接，在兼顾了品牌视觉调性、海外客户喜好的同时也反映了粉丝答谢的活动主题。
2、活动执行：通过2个月的时间筹备2场跨国同主题系列活动，从活动空间设计到现场物料制作及搭建，以及伴手礼、活动手册、拍照道具等内容都进行专属化定制和本地化适应。
3、长尾传播：后期传播运用主视觉，延展社媒海报、线上物料传播的制作与输出，保证了线上推广与线下案场氛围的视觉风格统一。

1、前期筹备：以TCL NOW为话题辐射其他资源。
发布制作邀请函，线上线下同步发酵，形成第一波热度。
2、活动期：拍摄长尾传播物料，让用户在享受活动的同时加深产品印象。
现场拍摄粉丝海报、TCL Pro员工形象海报，定制化打造仪式感，记录粉丝在活动中游戏互动、活动准备及花絮展示亮点环节，自然传递用户使用产品的互动场景及欢乐氛围，为活动造势。
3、长尾传播：多角度深度沟通品牌精神与用户形象。
制作了系列传播素材，包括形象海报、活动亮点视频、沙特粉丝采访视频、泰国家庭改造视频、幕后策划故事视频等，PR侧实现沙特新闻通稿、泰国TV独家新闻报道，进行宣传投放，实现曝光最大化/多角度/长尾传播。

1、打造沉浸式产品体验区：活动现场设置多个互动区域，包括签到礼品区、茶歇区、游戏专区、心愿墙等。在游戏体验专区，结合客户产品，打造沉浸式用户体验，配合产品专家讲解，实现卖点教育及深度种草。
2、打造结合用户回馈与产品深度体验的活动链路：通过打卡集章形式创造游戏化的活动体验及一系列特色互动环节，实现了产品教育与用户黏性提升和正向口碑打造，最终效果获得了本地市场的一致认可。
3、实现品牌粉丝经济深度运营：将全球粉丝活动与品牌活动超级符号深度绑定，以不同的姿态，自然走近粉丝用户群，逐渐面向粉丝群体形成TCL NOW答谢活动的固定认知。特邀官方人员和粉丝演讲，分享交流，实现用户与品牌深度沟通。

1、首次海外活动落地，反响热烈：弥补了客户在海外当地较少机会落地过用户活动、实际接触用户的空缺，实现了深度接触及互动。活动期间，实现日接待2000+人流量，2场活动与200+用户深度沟通与互动，有效提升本地核心用户对品牌的好感度。
2、提升品牌影响力，实现口碑营销：活动获沙特新闻报道、泰国TV独家新闻报道，社交媒体截止至12月中旬曝光量达550k+，分享点赞数3000+。客户官方号互动数据相比活动前一个月增长80%。
3、带来营销商业转化，获得客户认可：曼谷场活动销量达历史新高，实现150%销量KPI达成。客户反馈称该项目是突破性的尝试，为品牌提供了崭新的创意和形式去做用户沟通。