始终坚持“以人民为中心”的理念，坚定“服务市民百姓”的定位，围绕“七有”“五性”持续打造惠民金融服务特色，推出了涵盖“社保通”“医疗通”“教育通”“安居通”等七大子品牌在内的“惠民通”金融品牌，覆盖居民社保、医疗、教育、住房等基本生活领域，极大地提高了首都人民群众的获得感、满意度。

2021年新冠肺炎疫情对全球经济社会运行造成巨大冲击，中小企业面临重重困难；
北京银行坚持“服务地方经济，服务小微企业，服务市民百姓”，坚守初心，用优质服务践行金融使命，融入区域发展，与小微企业相伴成长，做百姓身边的银行，用真诚的力量帮助与支持每一位客户，在疫情时做小微企业的坚实后盾。

北京银行×谈心社【网易文创媒】，通过暖心微电影，记录北京市“新冠疫情”中的温情瞬间，以北京银行让原本一场“散伙饭”，变成“坚持前行”决心为视频主旨。
聚焦文化圈+过年节点，释放北京银行致力于服务小微企业、市民百姓的服务精神。

线上【谈心社温情文章，疫情视频植入】通过谈心社暖心推文、触及到北京银行目标受众，塑造北京银行“身边的朋友”角色，通过视频短片拉近品牌与用户的距离达到宣传效果。

线上【谈心社温情文章，疫情视频植入】通过谈心社暖心推文、触及到北京银行目标受众

饭店老板小刘作为一个热心肠，开饭店结识了不少朋友其中不乏外地来京的务工者，平日里大家互相帮衬。除夕，小刘邀请朋友们吃年夜饭，顺便宣布饭店即将因资金问题闭店。在饭桌上，北京银行的贷款审批成功，让小刘决定继续开店，原本一场“散伙饭”变成了坚定大家努力向前的“希望”饭局。

l视频全网总播放量：2700w+；
l微信文章阅读量10w+；互动量2000+；