在互联网快速发展的背景下，中国人保领先使用数字营销手段推广品牌、产品和服务，利用抖音直播这种具有互动性、实时性和广泛传播性的营销方式，拓展与客户的沟通渠道，提升人保品牌知名度及影响力。中国人保通过品牌直播，可以更直观的展示自己的优势、特色产品和服务，与其他保险公司形成差异化竞争，在市场中占据更有力的地位。

通过展示人保的品牌形象、历史底蕴、企业使命、价值观以及在保险行业的领军地位等信息，加深公众对人保品牌的认知和印象。借助抖音平台的传播力和影响力，吸引新的客户群体关注人保，扩大品牌的影响力范围。
在直播过程中与观众进行互动交流，回答观众的提问、解决他们的疑惑，增强客户与品牌之间的沟通和联系。通过设置互动环节，抽奖、问答等，鼓励观众积极参与，提高观众的参与度和粘性。

在中秋节营销节点，中国人保以“人保心服务，点亮新生活”为主题，将品牌与中秋节的团圆氛围紧密结合，在直播过程中通过一系列有趣的知识分享及互动活动，针对人保核心用户群及潜在用户群进行情感营销，潜移默化中提升品牌影响力。

将中秋的团圆氛围与西安的历史文化特色、人保的品牌形象相结合，打造一场独具魅力的直播盛宴。直播场地选择在西安标志性元素钟楼鼓楼附近，两位主播身穿传统汉服，主要输出西安本地及中秋节传统文化，并穿插进行一些互动问答小游戏等，增加节日氛围和传统文化韵味。

直播平台选择：抖音平台拥有庞大用户群体，中国人保在抖音平台直播可实现用户广覆盖，能够吸引不同类型的潜在客户。利用直播互动功能，包括抽奖、问答等，增强观众的参与感，提高直播的热度和传播范围。
直播推广策略：在抖音、微信朋友圈、公众号等渠道发布预告海报、视频等宣传资料，在直播前进行预热宣传。

中国人保品牌直播于2024年9月13日在西安直播，直播地点选用西安地标建筑钟楼鼓楼等附近。两位出镜主播身穿汉服，通过对话方式向观众分享西安当地特色及中秋节传统文化，并于观众互动，进行福袋抽奖及问答小游戏。

整场直播吸引了众多抖音观众观看，有效的增强了中国人保品牌曝光，通过直播活动，让更多人了解了中国人保的服务品质和品牌形象。直播过程中设置了互动环节，如抽奖及问答小游戏，有效增强用户粘性。
本场直播曝光量近10万，同时在线人数峰值1万+，互动次数33万，互动率近30%。