中国电信作为三家运营商之一，主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。一直以来，家庭用户和企业用户是其主要的目标客群。此次的营销活动是中国电信湖北公司2024年针对家庭用户的一次整合推广活动，利用3月8日的国际妇女节，打造了主题为【击碎焦虑 全力以赴】的线上线下互动活动，希望通过活动，进一步拉近品牌与消费者之间的情感联结，同时也可以带动不同产品的销售量。

	作为中国电信的主力消费群之一的家庭用户，过去几年电信一直推出了特别优惠的家庭类套餐，目的希望可以巩固其宽带业务的同时，拓展移动通信的市场份额。众所周知，家庭女主人是家庭的主导人，因此在同等宽带及套餐优惠的条件下，哪个品牌可以更多的获取女主人的青睐和好感，将直接影响并决定了网络的最终选择！因此，希望借此次活动营销，进一步拉近品牌与女主人的情感联结，同时也提升品牌的形象，使品牌更具活力感，与时俱进，同时助力业务销售转化。
	为营业厅引流，增强营业厅活力

两大核心策略：
	主题选择：选择能够引起女性消费者共鸣的主题。疫情三年对消费者产生深远影响，如果说2023年是「治愈、悦己、在繁忙生活中找回内心的舒适」，则2024年更是「心之所向 行之所往」更有行动力的一年。
	情感连接：借势「热辣滚烫」热点与精神主张，传递出「停止摆烂，纵使生活种种不如意，仍以一种契而不舍的毅力，成为更好的自己」，与消费者形成强烈的「情感共振与价值观共鸣」

	此次活动营销创意策略旨在通过【创意互动】与【趣味挑战】的方式吸引女性消费者的注意，增强品牌与她们之间的情感联系，并促进销售和品牌忠诚度的提升。
【创意互动】
       - 女神们的360°AI环拍📷 👸🏻后可以分享到自己的朋友圈
       - 营业厅内产品品鉴🎊，让用户对电信不同产品有了更深层次的了解
【趣味挑战】
       - 线下电信营业厅，女神们带上拳击手套，击碎焦虑👊🏻，同时可以赢取小奖品

社交媒体营销
	选择品牌的官微发布活动海报，吸引用户关注和参与，确保内容能够精准推送给目标用户。
	选择【小红书】【抖音】【今日头条】媒体，邀请意见领袖进行活动体验及传播，扩大活动及品牌影响力。
线下活动配合
分别在【武汉】【宜昌【黄冈】的营业厅内设置活动专区，放置活动海报，营造节日氛围。

此次营销活动分3个阶段：
第一阶段：3月7日【品牌发布活动信息】
通过品牌的官微及品牌私域发布不同的活动海报信息，吸引品牌的女性用户群来参与活动

第二阶段：3月8日-3月9日【线下互动】
在3月8-9日期间，凡进入营业厅的女性用户都可以参加3个互动活动：
活动一：【击碎焦虑】，用户可以通过在特制的拳击台上尽情释放
活动二：【热辣宣言】【360度AI环拍】，拍摄后可以直接下载到手机上，进行二次传播
活动三：【产品品鉴会】，除了可以品尝特制的茶歇，同时也有专人介绍电信的相关产品
媒体推广：
--选择当地知名的抖音和小红书KOC发布了她们自己参与活动的即时信息，让更多的粉丝及用户可以了解活动，并一起参与活动。同时，也使活动的信息传播可以达到最大的声量。

第三阶段：3月10日-3月15日【线下持续互动】+【活动回顾】
用户可以在3家营业厅参加【击碎焦虑】的活动，同时对活动又再次进行了传播，通过【今日头条】和【品牌视频号】做了整个活动的回顾，让更多没有参与此次活动的电信用户们对活动有更多的了解，同步也再次拉近品牌与用户间的情感。

通过此次营销活动，不仅达成了客户的KPI，更达到了以下的传播效果（截止到3月15日）：
1）【小红书】和【抖音】的KOC传播收获总曝光量1,800,000+；总点赞18000+；总收藏1500+；总评论1000+；总转发500+；总互动数达到8500+。
2）今日头条「广告营销志」总计收获 阅读数8170；评论28。
3）3月8-9日当天，营业厅现场女性用户踊跃参与互动活动。特别是360°AI环拍，将视频下载到手机后，发布在各自的朋友圈，为此次活动进行了第二轮的传播机会。
4）电信的品牌形象也在此次活动中得到了提升，使之给予目标消费者更时尚，与时俱进的品牌体验，进一步拉近女性用户群，使她们不仅在专属节日当天在营业厅度过了美妙时刻，也对电信的产品有了更深一步的了解，为电信未来进一步推广新的服务内容奠定了良好的基础。同时，更重要的一点是通过此次活动，再次向用户传递了中国电信湖北分公司及武汉、宜昌和黄冈等区域的营业厅始终秉承“用户至上、用心服务”的品牌服务理念，拉近了品牌与用户间的情感！