快手电商《快手星光百货》这个春节乐子和好货都不打烊
品牌主: 快手电商
类别: 娱乐营销类
所属行业: 数码电子
推荐公司: 快手电商
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案例背景
CNY是一年一度的大型营销节点,也是各大平台&品牌争相发力的营销战场。既要“玩”出眼前一亮的创意,又要“扎”进用户心里,才能成功突围。

行业挑战:春节消费场景已被挖掘殆尽,很难推陈出新;外部平台各具特色,全面发力。快手电商如何在CNY中抢占用户心智,打造差异化营销案例?

平台优势:春节是短视频平台流量高峰期,快手电商如何将特色内容、特色货品、贴心服务发挥到极致,构建春节不打烊的品牌心智?
营销目标
CNY是一年一度的大型营销节点,也是各大平台&品牌争相发力的营销战场。既要“玩”出眼前一亮的创意,又要“扎”进用户心里,才能成功突围。

行业挑战:春节消费场景已被挖掘殆尽,很难推陈出新;外部平台各具特色,全面发力。快手电商如何在CNY中抢占用户心智,打造差异化营销案例?

平台优势:春节是短视频平台流量高峰期,快手电商如何将特色内容、特色货品、贴心服务发挥到极致,构建春节不打烊的品牌心智?
核心策略及创新点
以明星直播为核心打造春节不打烊的《快手星光百货》,通过「好东西+好内容+好服务」组合拳,形成差异化突围与系统性营销闭环。

1、探索快手特色的内容型电商直播:携手明星跃入老铁生态,定制超有梗的直播内容及互动,打造《快手星光百货》明星系列直播,跳脱传统吆喝式的直播卖货,探索快手特色的内容型电商直播;

2、强化内容+好东西+好服务,提升用户心智:通过明星直播的好内容、快手特色的好货供给以及48小时发货的物流服务,提升用户春节购物体验,强化春节不打烊的用户心智。
创意策略与执行
1、明星直播新公式,好内容带动转化
当明星开启“活人感”直播,区别于“123上链接”吆喝式售卖,以「有乐子、能爆梗、降幅利」的直播内容和互动玩法,打造《快手星光百货》系列明星直播,全面提升内容消费和多渠道转化;
2、好东西会说话,以「真乡」年货唤起用户情绪
用天南地北的家乡特产链接用户,用货拟人趣味演绎春节场景,并通过48小时发货物流保障,提升用户体验,讲出春节团圆好故事;
3、打破平台壁垒,由内向外热点出圈
从站内出发,通过明星扫楼+直播打造有爆点的热点内容,通过站外核心圈层精准触达+线下户外媒介多维投放,形成从“站内爆发—垂直圈层—站外出圈”的营销链路
媒体策略及执行
以明星直播为核心打造春节不打烊的《快手星光百货》,通过「好东西+好内容+好服务」组合拳,形成差异化突围与系统性营销闭环。
1、探索快手特色的内容型电商直播:携手明星跃入老铁生态,定制超有梗的直播内容及互动,打造《快手星光百货》明星系列直播,跳脱传统吆喝式的直播卖货,探索快手特色的内容型电商直播;
2、强化内容+好东西+好服务,提升用户心智:通过明星直播的好内容、快手特色的好货供给以及48小时发货的物流服务,提升用户春节购物体验,强化春节不打烊的用户心智。
活动核心内容及执行
1、明星直播新公式,好内容带动转化
当明星开启“活人感”直播,区别于“123上链接”吆喝式售卖,以「有乐子、能爆梗、降幅利」的直播内容和互动玩法,打造《快手星光百货》系列明星直播,全面提升内容消费和多渠道转化;
2、好东西会说话,以「真乡」年货唤起用户情绪
用天南地北的家乡特产链接用户,用货拟人趣味演绎春节场景,并通过48小时发货物流保障,提升用户体验,通过家乡好东西讲出了不一样的春节团圆好故事;
3、打破平台壁垒,由内向外热点出圈
从站内出发,通过明星扫楼+直播打造有爆点的热点内容,通过站外核心圈层精准触达+线下户外媒介多维投放,形成从“站内爆发—垂直圈层—站外出圈”的营销链路
营销效果与市场反馈
活动总曝光22e+,站内曝光16e+,站内外传播6e+,全网热搜36个;

明星直播观看量3610w+,预约数188w+,全域风控后GMV598w+,直播观看提升656%,互动量提升396%,客单价提升305%,非直播间日均成交提升19%;
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