新浪新闻×中国联通《雪琴的智家好搭子》
品牌主：联通智家
类别：内容营销类
所属行业：政府及其他
推荐公司：北京新浪互联信息服务有限公司
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案例背景
中国联通希望通过一支视频，推广其智能家居产品（包括智家通通、联通云智电脑、联通U爱），突出"全场景智慧家庭解决方案"的品牌定位。然而长期以来，联通在用户心中的核心标签是"宽带/通信运营商"，联通智家被视为"宽带附属品"，难以扭转用户认知。面对这一挑战，中国联通选择与新浪新闻合作，借助其在内容创意策划、娱乐营销、跨平台传播等方面的核心能力，通过李雪琴的亲民影响力与新浪新闻的全平台矩阵分发，实现品牌认知的精准传递与破圈传播。
营销目标
（1）品牌认知目标：强化"联通智家=全场景智慧家庭解决方案提供者"的品牌定位，扭转用户将其视为"宽带附属品"的固有认知，突出科技、创新、实用的品牌标签。 （2）产品推广目标：以实际产品痛点的解决场景为抓手，通过接地气的表达将技术功能转化为用户可感知的生活解决方案，让用户理解联通智家产品的实际价值。 （3）心智关联目标：建立"联通智家=居家生活贴心搭子"的用户认知，强化产品与幸福居家生活的关联，提升品牌好感度与用户黏性。
核心策略及创新点
（1）心智符号化创新：放弃传统智能家居"科技、智能、高端"的刻板表达，将"搭子文化"与家庭智慧生活绑定，用社交热词打造差异化心智，降低用户理解与记忆成本。 （2）情绪价值创新：采用"痛点吐槽+情绪治愈"结构，全程不讲参数、不讲技术、不讲套餐卖点，只讲"解决了什么麻烦"，实现从"卖产品"到"提供情绪价值"的转变，贴合短视频传播逻辑。 （3）明星适配创新：深度绑定李雪琴亲民、接地气、共情力强的人设，让明星以"普通用户"身份代言，弱化广告感，强化真实感与信任感。 （4）内容矩阵创新：以"居家搭子"为核心符号，规划完整版主视频+3支独立产品切片视频，适配多渠道分发与信息流投放。
创意策略与执行
（1）洞察提炼：从功能需求转向情绪需求，居家焦虑成为核心痛点。用户对智能家居的真实诉求早已不是"更先进的技术"，而是被日常家务、安防、照料、设备操作等琐事消耗精力的情绪解脱。"搭子文化"全民化趋势明显，幽默、接地气、有共鸣的轻量化内容更易被接受和转发。 （2）内容策略：视频以大众共鸣极强的"生活琐事"为痛点开篇，精准戳中普通人居家生活中被各类琐碎问题困扰的感受。邀请李雪琴担任"联通智家产品体验官"，以"热心肠好邻居"身份出现，通过"及时救场"将产品定位为能轻松解决居家烦恼的贴心伙伴，主打"轻松'智'愈"的核心体验。 （3）脚本打磨：围绕"生活好搭子，轻松智愈琐事"核心概念，提炼3大高频居家痛点场景（老人找不到电视遥控器、居家休闲时工作突然来临、老人独自带娃孩子皮等），内容核心逻辑：痛点前置→情绪共鸣→方案出场→效果展示→品牌升华。
媒体策略及执行
（1）明星合作执行：完成李雪琴出镜拍摄、口播录制、微博转发及话题互动配合，统一输出"居家搭子"核心话术，确保明星端与品牌端口径一致。 （2）达人矩阵执行：筛选家居、生活、母婴、泛娱乐类垂类达人，按"头部引爆+中部种草+尾部扩散"组合分发内容，同步推送生活方式类媒体、资讯平台，扩大公域触达面。 （3）自有渠道联动：联通官方微博账号、小程序、视频号、公众号、线下营业厅屏显、社群同步上线物料，形成公私域联动。 （4）平台传播执行：依托新浪新闻160+矩阵账号覆盖微博、抖音、快手、微信视频号、小红书等全平台，实现跨平台破圈传播，扩大传播半径与品牌声量。
活动核心内容及执行
（1）视频拍摄制作：采用真实家庭实景拍摄，突出生活化质感，温暖生活化，弱化科技感；台词口语化、脱口秀式表达，轻松幽默，接地气；产品功能以"结果呈现"为主，不展示操作路径与技术参数；后期加入"搭子""智愈"等轻量化花字，强化记忆符号。 （2）内容矩阵规划：主视频为完整版，完整叙事链路，用于官方首发与话题引爆；短切片为3支独立产品切片视频，适配单产品渠道及信息流投放。 （3）传播节奏执行：分阶段推进话题引爆、达人扩散、媒体转载、私域联动，形成多级传播矩阵，扩大品牌覆盖半径与用户触达效率。
营销效果与市场反馈
（1）传播声量：全平台总曝光量实现亿级覆盖，核心话题阅读量破亿，登上社交平台热榜，实现公域传播破圈。（2）视频表现：新浪微博端视频总播放量4000万+，完播率显著高于行业均值，内容吸引力与用户耐心停留表现优异。 （3）互动数据：明星转发+达人矩阵形成多级扩散，官方账号涨粉、互动数据环比大幅提升。 （4）媒体反馈：媒体自发报道与转载量可观，有效扩大品牌公信力与覆盖半径。 （5）品牌价值：成功扭转用户对联通智家的固有认知，强化"全场景智慧家庭解决方案提供者"的品牌定位，提升品牌好感度与用户黏性，为后续营销沉淀可复用的"搭子文化+情绪价值"营销方案。
