中国银联“锦绣行动”CNY全景营销战役
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案例背景
锦绣行动为2024年3月中国银联启动的优化支付服务行动，即全年优惠活动，中国银联以“锦绣行动2024”为起点，联合各方共同打造包容便利的支付环境，推动支付产业高质量发展。 本次锦绣行动传播项目开启了“用银联·纳百福”新春惠民活动，覆盖四大核心消费场景，分别为社交场景、娱乐场景、出行场景和生活场景，抖音、微博、小红书、优酷、喜马拉雅、航旅纵横、滴滴出行、华为手机等为本次投放媒体，通过百福主题视频、百福图、云闪付“集卡瓜分红包”趣味活动宣传海报等广告宣传植入，以此增强“用银联·纳百福”新春活动的互动性和吸引力，激发广大用户的参与热情
营销目标
通过“用银联纳百福”支付优惠与传统文化的新春主题惠民活动，提升品牌温度与高级感。提升“云闪付”APP在春节场景的活跃，巩固用户支付习惯，成功传递“支付产业升级”的行业领导力信息
核心策略及创新点
本次“锦绣行动”以春节“纳百福”为情感载体，以“支付产业升级”为信任基石，通过全域媒介组合，在用户“吃喝玩乐行”的全场景中进行饱和式渗透，引爆话题，定义“福”文化，场景渗透的具象体验融入生活，完成从认知到行动的闭环
创意策略与执行
小红书投放通过多元联动激发内容热潮，推动品牌声量增长： 第一阶段：预热蓄水期｜IP话题引爆，构建认知基础 以小红书独家IP合作为核心，上线“地球村打卡计划”火焰话题与品牌专区，配合开屏曝光，抢占春节出行场景用户心智。同步发布小红书官号笔记，以“用银联纳百福”为主题引导用户参与话题互动，为后续爆发积蓄内容。 第二阶段：爆发扩散期｜KOL矩阵种草，深化场景沟通 联动KOL进行真实场景种草，覆盖旅行、美食、本地生活等垂类领域，以“出境省钱先用银联”等利益点渗透“吃喝玩乐行”全场景。配合信息流追投优质笔记，放大爆款内容传播势能。 第三阶段：延续沉淀期｜H5互动承接，强化品牌粘性 以定制H5作为流量收口，整合“地球村打卡计划”用户参与内容，通过福利激励引导用户互动。银联自媒体矩阵，将IP流量沉淀为品牌可复用的内容与人群资产，完成从短期曝光到沟通的转化。
媒体策略及执行
推广时间：2025年1月-3月 传播媒体：抖音、小红书、微博、优酷、喜马拉雅、华为手机、滴滴出行、航旅纵横 服务内容：基于“用银联 纳百福”的春节情感连接，中国银联于2025年CNY期间发起“锦绣行动”整合营销。项目联动抖音、小红书、微博等社会化平台，优酷、喜马拉雅等长音频视频媒体，以及华为、滴滴、航旅纵横等终端与出行场景，通过短视频情感共鸣、IP话题打造、权威直播事件、多场景业务引导等组合手段，构建从内容渗透、社交互动到支付闭环的全链路传播体系，在“吃喝玩乐行”全景中高效传递品牌温度与技术实力，显著提升用户品牌认知与粘性，最终实现了超2亿的品牌曝光，成功实现品效协同的CNY营销突破。
活动核心内容及执行
传播亮点一：通过抖音竞价广告，以全球各地的特色文化为灵感展示“福”文化，通过温馨的祝福语言传递了银联对用户的关怀 传播亮点二：合新春活动节点，以「和世界一起祝福你」为主题绘制了2025银联百福，从全世界收集了100份新年祝福，为每一个人送出新春美好祝福 传播亮点三：通过中央财经账号的官方背书，结合品牌在线上线下联动进行银联百福展直播1小时 传播亮点四：基于全景覆盖与精准投放的策略，以云闪付业务激励直接驱动用户行为转化，借出境省钱主题抢占跨境支付心智，并借助交通卡优惠海报渗透城市日常场景，共同构成从情感共鸣、行为引导到场景深耕的完整沟通链路，高效传递“用银联 纳百福”的春节品牌信息
营销效果与市场反馈
项目总曝光量2.09亿次+，总点击424万次+ 【超流量】项目总点击量424w+ 【高声量】话题页总浏览量600w+ 【真种草】累积互动量（转/评/赞）7w+ 【高热度】阅读/播放总量2203w+
