倪丽婷  枕戈品牌管理公司创始人

关于杭州枕戈文化：

杭州枕戈文化，以企业品牌管理品牌全案服务为主，输出企业增长解决方案。以增长为目标，枕戈所做的每一件事，都力求于商业实战中，给企业带来持续增长的可能性。

关于TA：

15年广告及品牌从业经验，曾任曼卡龙珠宝品牌总监兼研发总监，浙江中金副总经理。广告人出身，从创意总监转型为品牌年轻化操盘手，擅于剖析企业增长问题，整合输出解决方案。同时也是持续创业者，协助创立 “炖物24章”、“益点田”、“山禾稻”等新消费品及新农业赛道品牌。

TA说：

面对多变，首先我们需要调整单纯“建立品牌”的思路，品牌不是一切问题的源头，而是入口。我们需要解决的所有问题，都可以回归到最核心的两个字“增长”。

这个多元多变爆炸的时代，电视电影、综艺、短视频、直播、社交媒体各路渠道都在不间断施展渗透的技能，不断有隐形的需求被发掘成新消费品牌，也不断有更多的路人掌握了部分话语权。即使零售的本质从未发生变化，但是品牌人已经很难依赖经验就能获得胜利了。再细分的领域，一旦被流量追捧，普及起来比你想象的更快更强。渺小的需求常常能带动着巨大的市场，巨大的市场却也隐藏着危险的角落，可能瞬间如巨轮触礁，面对前所未有的惊涛骇浪。

固有的思路需要修正、调整、创新，这个时代的品牌人，无论甲乙方，都无法再运筹在蓝图背后，而是企业每一笔每一步的执行者践行人。

在品牌人的眼里，面对如此多变的创新，首先我们需要调整单纯“建立”的思路，品牌不是一切问题的源头，而是入口。面对多变的时代，我们需要解决的所有问题，都可以回归到最核心的两个字“增长”。

长情陪伴之一，增长的目标才是战略

所有的品牌都可以回头看看5年之前的战略规划，有多少还苦苦坚守着，又有多少已经面目全非？如果我们之前战略规划出现了问题，那么问题的根源，是这个世界环境本身出现了不确定、颠覆性的变化，还是我们最初的战略本质上只是做了选择，却没有明确目标。

是被时代裹挟，还是定位被实际的经营问题捆绑？

在品牌的经营中，选择行业、选择产品，就是在选择未来的命运。但是目标的设定常常由创业者自行选择，根据品牌的基因选择，也由市场的蛋糕大小来定。我们通常把品牌的愿景、定位囊括在战略之中。这样的战略规划，虽然有品牌定位的指向，但却不具备真正的落地生根的能力。战略的制定，只在定位这一个层次思考终究会有限制，应该融合的是商业经营的逻辑。

品牌策略的真正意义，是以定位为基础，锚定增长的目标。目标的终局思路，决定了品牌未来5年的走向。这就意味着我们要更精准的拆分目标，真正增长的是客户、产品还是利润。如增长的目标为利润，那么品牌五年的战略规划，本质就是围绕利润增长的一系列有效措施的落地和实施，期间有长期有短期的部署，也收获长效短效的收益。

长情陪伴之二，间歇性满足上瘾却无用

增长目标一旦锁定，所有品牌行为的目的都要服从企业的目标。这个过程反复枯燥且需要意志去坚守，是品牌人和创业者同时磨砺心智的过程。时代鼓噪的声音，伴随一个个营销神话横空出世，在轮番轰炸的数据面前，我们很难不被影响，甚至会被左右。

变幻的渠道，魔怔的方式，品牌年轻化的锣鼓，步步催促着决策者去追求一些短期的爆发。然而这些爆发的过程，只要符合某个时期的热度，或者符合某个渠道的底层逻辑，都能使得策略收获利益上的成功，一步一个结果的胜利，比之长线更能俘获人心，在这样的数据面前，创业者和品牌人都能获得间歇性的满足。

间歇性满足的最大弊端，是常常会让创业者和品牌人迷失。数据的爆破极易上瘾，即便是压榨了利润的爆破，也容易得到短暂的狂欢，然而把这一系列的狂欢收集起来看，会发现经营活动与当初设定的战略目标，一点点偏离。

战略目标决定了我们的起点，而决定终点的是我们自己。

长情陪伴之三，投入自己也忘了自己

品牌人需要创新的思维模式，就是策略不再是高高在上的方法论。环境越是复杂，你越是要渗透极深，不止产品、渠道、上下游，甚至是把企业经营的复杂性考虑在内，关注外部环境，甚至关注到每一个环节的岗位，甚至是所在岗位的每一个人。每一次战略的部署和营销的实施，不止对外，更应该时刻谨记对企业经营活动的每个环节进行改善，不断提升经营活动的效率。

你对问题的理解是否精准，关键在于你站的有多近，投入才能收获洞察。然而这必定又是一个分裂的过程，营销大师科特勒给过一个定义：“企业为从顾客那里获得利益回报，而为顾客创造价值，并与之建立稳固关系的过程。”投入在品牌之中，去奔赴实现一个长期的战略目标，常常品牌人在谋略或者做决策的过程中，不自觉把自己的喜好夹在洞察之中，这是全情投入的品牌人，硬币的另一面。所以长情陪伴的关键，是要时刻警醒反思，眼下的这个企划，做的这个决策，是基于自己或者创业者的视角和偏好还是顾客的视角和偏好。

真正基于顾客的需求和利益去思考和行动，就是投入自己，也忘了自己。

以品牌人的视角来看“坚持品牌长期主义 实现服务创新升级”，其实品牌策略的本质从来没有变化，我们熟知的4P理论依然是有效的模型，只是在渠道和方法迭代加剧的时代，更需要我们在品牌成长的旅程里，把每一件小事都做好，做时间的朋友，也是长情的告白。