由FUTURE MARKETING 主办的2024户外&鞋服箱包营销创新论坛暨未来营销大奖颁奖盛典作为FUTURE MARKETING SUMMIT全球品牌数字生态大会的系列活动之一，于3月28日在上海圆满落幕。

广告人文化集团与Future Marketing联合打造主题专访，深度洞察品牌在数字营销领域的实操，以【洞见品牌 数智营销】为主题，采访十位来自户外鞋服行业的先锋代表，从数字化的渠道、年轻化的营销、可持续发展的策略入手,探寻品牌与消费者互动以及品牌背后的营销逻辑。

活动中，ITO高级副总裁叶兵接受了广告人文化集团的专访。

1996年-2003年在上海泰丰箱包有限公司负责采购、生产、物流，具有箱包生产各环节制作与工艺的丰富管理经验。

2004年-2018年在外交官箱包先后负责全国线下渠道拓展与运营，线上渠道团队搭建与运营管理，礼品渠道布局，让外交官箱包在传统箱包中脱颖而出。

2019年至今，在ito品牌担任高级副总裁，合伙人，负责全渠道营销与管理。持续深根箱包行业28年，具有丰富的品牌箱包“生产+采购+开发+营销的成功运营与管理经验.精通全渠道布局与打法，擅长资源的整合，具有优秀的营销策划和团队管理能力。

关于ITO

上海旅行生活方式品牌，创立于2007年。

我们是旅行者、风格追求者、自由表达者。专注产品研发，让产品成为旅途中贴心且摩登的可靠伙伴。拉杆箱系列以坚果命名，寓意有坚固的外壳，细腻的内心，自然恩赐的巧妙与美，兼具简约设计与人性化的细节体验，伴您去往心之所向。

ITO高级副总裁叶兵在专访中从新零售模式和智能化技术对箱包行业的影响进行了详细阐述，以下为采访内容：

新零售模式助力箱包行业

全方位效率提升

叶总指出，新零售模式对品牌层面的影响主要体现在效率倍增上。线上线下融合不仅优化了组织管理流程，提升了内部运作效率，而且在营销、推广及运营等多方面实现了效率飞跃。通过精准捕捉消费者数据，品牌能够实时洞察市场动态，快速响应消费者需求变化，进而推动产品创新，大胆采用新材料、新技术，以满足细分市场的个性化需求。这一变革无疑加速了箱包行业的产品迭代与发展进程。

其次，新零售模式显著增强了客户体验，提升了品牌口碑与用户粘性。线上线下无缝衔接的服务环境，使得消费者能在任何触点获得一致且优质的购物体验，进而加深对品牌的认同感与忠诚度。这对本土箱包品牌而言尤为关键，有助于其在激烈的市场竞争中树立良好形象，稳固并扩大市场份额。

再者，新零售模式通过精准营销与高效运营，有效降低了行业整体成本，为箱包行业的良性健康发展注入强大动力。大数据驱动的营销策略精准触达目标消费者，大幅减少无效投入，而智能化运营工具则简化了供应链管理，提升了库存周转率，进一步压缩了运营成本。

最后，新零售模式在数字化转型的关键期，为箱包行业吸引与培养专业人才提供了重要平台。线上线下融合催生出大量新兴岗位与技能需求，吸引了更多专业性与管理型人才投身其中，有力推动了行业的数字化进程，为长远发展奠定了坚实的人才基础。

智能化技术在箱包行业的应用之机遇

关于智能化技术如穿戴技术、蓝牙追踪、语音控制等在箱包行业的应用趋势，叶总结合实际案例，阐述了其独特优势。

一方面，智能化行李箱凭借新材料、新技术的应用，成功吸引了一小部分追求前沿科技与独特体验的消费者，形成了小众市场。尽管2023年全球智能行李箱市场规模仅为10亿美元，但其上升趋势明显，显示出一定的市场潜力。同时，这类产品使用了新技术新材料，通过引发公众关注，为品牌赢得了宝贵的免费流量，提升了知名度。

智能化技术在箱包行业的应用之挑战

与此同时，智能化行李箱也面临三大挑战。

首先是成本高，包括购买成本、维修成本等构成了首要障碍，限制了其在大众市场的普及。其次，智能功能往往依赖于与品牌APP或小程序的绑定，这可能导致用户隐私泄露风险，同时加大了品牌在售后服务、维修成本等方面的负担。最后，智能行李箱在满足消费者核心需求——装载力、轻便性、时尚感和价格亲民方面，有时与传统行李箱存在冲突，难以广泛迎合大众消费者的期待。

主办方简介

FUTURE MARKETING 组委会是聚焦【数字+科技】领域的商业链接平台。助力B2B企业的商业化市场传播与资源对接。帮助品牌创始人与数字化IT及电商与营销决策者，汲取行业经验&洞察，快速链接数字生态上下游的伙伴，赋能品牌与生意增长。

广告人文化集团简介

广告人文化集团自成立以来，始终秉承着《广告人宣言》中的理念和精神，历经二十七年的风雨洗礼和精心培育，从一本杂志起步，到承办多场大型活动，始终在广告主和广告智业之间搭建有效桥梁，探索出一条属于自己独特的发展之路。广告人文化集团既引领了行业的媒企共生，又规范了品牌的年轻化，同时在产教融合方面也有自己的理论模型和相关实施成果，到如今，不断创新重构生态系统，从学界到业界，从线上到线下层层渗入，发展为拥有高度行业影响力、广泛资源和强大执行力的综合平台。